Telefonischer Marktforscher (m/w/d) in Lübbecke - 15,50 €/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Lübbecke wirst du für ein Marktforschungsinstitut telefonische Befragungen durchführen. Du kontaktierst Personen für verschiedene Umfragen zu Produkten, Dienstleistungen oder gesellschaftlichen Themen. Die Tätigkeit findet in einem offenen, kommunikativen Büroumfeld statt und eignet sich hervorragend für Quereinsteiger ohne Vorkenntnisse.
Branche: Marktforschung
Jobarten: Telefonisten Jobs
Personalart: Interviewer (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die Durchführung strukturierter Telefoninterviews. Du rufst potenzielle Teilnehmer an, stellst dich und das Projekt vor und führst bei Interesse die Befragung durch. Dabei folgst du einem vorgegebenen Fragebogen und dokumentierst die Antworten direkt in einer speziellen Software. Die Interviews dauern je nach Thema zwischen 5 und 20 Minuten.
Neben den Telefoninterviews hilfst du bei der Qualitätssicherung der erhobenen Daten, indem du unvollständige Antworten identifizierst. Du gibst Feedback zu Unklarheiten in Fragebögen und unterstützt bei der Vorbereitung von Materialien für neue Projekte. Gelegentlich nimmst du auch an Schulungen für neue Umfragethemen teil.
Anforderungen:
Für diesen Job benötigst du keine spezifische Ausbildung oder Berufserfahrung. Wichtig sind eine klare, deutliche Aussprache und gute Deutschkenntnisse. Du solltest neutral und unvoreingenommen kommunizieren können, um die Umfrageergebnisse nicht zu beeinflussen. Grundlegende PC-Kenntnisse sind erforderlich, um mit der Befragungssoftware zu arbeiten. Wichtig sind außerdem Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, auch abends zu arbeiten.
Du besitzt eine angenehme Telefonstimme und kannst auch bei Ablehnung freundlich bleiben. Deine Kommunikation ist klar strukturiert und du kannst gut zuhören. Du arbeitest genau und konzentriert, auch bei repetitiven Aufgaben. Einfühlungsvermögen hilft dir, auf unterschiedliche Gesprächspartner einzugehen. Außerdem bist du teamfähig und teilst deine Erfahrungen mit Kollegen.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten liegen hauptsächlich zwischen 16:00 und 20:30 Uhr an Werktagen sowie samstags von 10:00 bis 15:00 Uhr, da zu diesen Zeiten die meisten Menschen erreichbar sind. Du kannst zwischen 8 und 25 Stunden pro Woche wählen und deine Einsatztage oft flexibel gestalten. Ideal als Nebenjob oder für Studierende.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in die Interviewtechnik und die Befragungssoftware. Der Arbeitsplatz ist mit moderner Telefontechnik und komfortablen Headsets ausgestattet. Du bekommst regelmäßiges Feedback zu deiner Gesprächsführung und kannst an Schulungen zur Verbesserung deiner Kommunikationsfähigkeiten teilnehmen. Die Bezahlung erfolgt pünktlich, und erfolgreiche Interviewer haben die Chance auf Bonuszahlungen und höherwertige Projekte.
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