Telefonische Auftragsannahme in Obertshausen - 16,35 €/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In diesem Job übernimmst du die telefonische Auftragsannahme für einen Logistikdienstleister in Obertshausen. Du nimmst Transportaufträge entgegen, erfasst alle relevanten Daten und gibst erste Auskünfte zu Lieferzeiten und Konditionen. Durch deine sorgfältige Arbeit trägst du maßgeblich zu einem reibungslosen Ablauf der Logistikkette bei.
Branche: Logistik
Jobarten: Telefonisten Jobs
Personalart: Minijobber (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die Entgegennahme von Transportaufträgen per Telefon. Du erfasst alle wichtigen Informationen wie Abhol- und Lieferadresse, Warenbeschreibung, Maße und Gewichte sowie besondere Anforderungen. Du gibst Auskünfte zu möglichen Abhol- und Lieferterminen und informierst über die grundlegenden Transportbedingungen.
Zusätzlich pflegst du die Auftragsdaten in das Logistiksystem ein, prüfst die Vollständigkeit der Angaben und fragst bei Unklarheiten nach. Du leitest dringende oder spezielle Aufträge an die zuständigen Disponenten weiter und informierst Kunden bei Rückfragen zum Status ihrer Aufträge.
Anforderungen:
Du benötigst keine Logistikausbildung, solltest aber ein gutes räumliches Vorstellungsvermögen und Zahlenverständnis mitbringen. Wichtig sind eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch bei hohem Anrufaufkommen den Überblick zu behalten. Grundkenntnisse in MS Office werden vorausgesetzt. Vorerfahrungen in der Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Bedingung.
Du zeichnest dich durch eine klare, präzise Kommunikation aus und kannst wichtige Informationen gezielt erfragen. Deine Sorgfalt beim Erfassen von Daten hilft, Fehler in der Transportplanung zu vermeiden. Du arbeitest strukturiert und zuverlässig, auch in hektischen Situationen. Ein grundlegendes Verständnis für logistische Abläufe ist von Vorteil.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten liegen zwischen 7:00 und 18:00 Uhr an Werktagen. Als Minijobber arbeitest du etwa 10-12 Stunden pro Woche, idealerweise an 2-3 festen Tagen. In Stoßzeiten oder bei Personalengpässen besteht die Möglichkeit, zusätzliche Stunden zu übernehmen.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in alle Abläufe und Systeme. Der Arbeitsplatz ist mit moderner Telefonanlage und Computertechnik ausgestattet. Bei Interesse und guter Leistung besteht die Möglichkeit, die Stundenzahl zu erhöhen oder in andere Bereiche des Unternehmens hineinzuschnuppern. Du wirst Teil eines kollegialen Teams und profitierst von flexiblen Einsatzzeiten.
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