Telefonische Beratungskraft für Gesundheitsprodukte (m/w/d) in Meiningen - 18,20 € / Stunde - Teilzeit
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Jobbeschreibung
Als telefonische Beratungskraft für Gesundheitsprodukte in Meiningen berätst du Kunden zu verschiedenen Gesundheits- und Wellnessprodukten. Von deinem Homeoffice aus beantwortest du Fragen zu Anwendung, Wirkung und Bestellung der Produkte und unterstützt bei der Auswahl der passenden Lösungen für individuelle Gesundheitsbedürfnisse. Mit deinem Fachwissen und deiner einfühlsamen Art trägst du zum Wohlbefinden der Kunden bei.
Branche: Gesundheitswesen
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Beratungskraft (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben gehört die telefonische Beratung von Interessenten und Bestandskunden zu Gesundheits- und Wellnessprodukten. Du informierst über Anwendungsbereiche, Inhaltsstoffe und Wirkungsweisen, gibst Empfehlungen basierend auf den individuellen Bedürfnissen und beantwortest Fragen zur Anwendung. Du nimmst Bestellungen entgegen, bearbeitest Änderungswünsche und hilfst bei Rückfragen zu Lieferungen oder Rücksendungen.
Neben der direkten Kundenberatung übernimmst du auch die Dokumentation aller Kundenkontakte und Bestellungen im System. Du aktualisierst Kundendaten, erfasst Feedback zu den Produkten und leitest dieses an die Produktentwicklung weiter. Bei Bedarf unterstützt du auch bei der Erstellung von Informationsmaterialien oder bei der Beantwortung schriftlicher Kundenanfragen.
Anforderungen:
Für diese Position ist ein grundlegendes Interesse an Gesundheits- und Wellnessthemen wichtig. Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Kundenberatung oder im Gesundheitsbereich. Eine Ausbildung im medizinischen, pharmazeutischen oder kosmetischen Bereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du musst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen und sicher mit MS Office umgehen können. Ein ruhiger Arbeitsplatz mit stabiler Internetverbindung ist Voraussetzung.
Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kannst komplexe Sachverhalte einfach und verständlich erklären. Einfühlungsvermögen, Geduld und ein freundliches Auftreten am Telefon sind wichtig. Du hast ein gutes Gedächtnis für Produktdetails und die Fähigkeit, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten. Serviceorientierung und ein ehrliches Interesse an den Bedürfnissen der Kunden zeichnen dich aus. Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst.
Arbeitszeiten:
Teilzeit mit 20-30 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Flexible Einteilung nach Absprache.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Produktlinien und Beratungstechniken. Die Vergütung ist attraktiv und wird pünktlich gezahlt. Als Homeoffice-Mitarbeiter sparst du Zeit und Kosten für den Arbeitsweg. Wir bieten dir regelmäßige Produktschulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten im Gesundheitsbereich. Unser virtuelles Team-Umfeld sorgt für kollegialen Austausch und gegenseitige Unterstützung. Du erhältst Mitarbeiterrabatte auf die Gesundheitsprodukte und hast flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
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