Hotelzubringer (m/w/d) in Wismar - 18,75 €/Stunde - Vollzeitjobs, Teilzeitjobs
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Jobbeschreibung
Als Hotelzubringer in der Hansestadt Wismar bist du für den Transport von Hotelgästen zwischen verschiedenen Standorten verantwortlich. Du holst Gäste vom Bahnhof, Hafen oder Flughafen ab und bringst sie zu ihren Hotels in Wismar und Umgebung. Ebenso transportierst du Gäste von ihren Hotels zu Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen oder Abfahrtsorten. Der Job bietet dir viel Kontakt mit Menschen aus aller Welt und die Möglichkeit, als Botschafter deiner Stadt zu fungieren. Du bist mit einem komfortablen Kleinbus oder PKW unterwegs und sorgst für einen angenehmen Start des Aufenthalts der Gäste in Wismar. Dein Einsatzgebiet umfasst die UNESCO-Welterbestadt Wismar und die umliegende Region, einschließlich der Verbindungen nach Rostock, Schwerin und zum Flughafen Hamburg.
Branche: Hotellerie
Jobarten: Fahrerjobs, Teilzeitjobs, Schichtarbeit
Personalart: Hotelzubringer (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben gehört der pünktliche und sichere Transport von Hotelgästen zwischen Ankunfts-/Abfahrtsorten und Hotels sowie zwischen Hotels und touristischen Zielen. Du begrüßt die Gäste freundlich, hilfst beim Ein- und Ausladen des Gepäcks und sorgst für eine angenehme Atmosphäre während der Fahrt. Die Überprüfung von Fahrgastlisten und Reservierungen sowie die Abstimmung mit den Hotels über Ankunfts- und Abfahrtszeiten gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Du planst deine Routen effizient, um Wartezeiten zu minimieren und mehrere Gäste optimal zu transportieren. Zudem bist du verantwortlich für die tägliche Kontrolle und Pflege deines Fahrzeugs.
Neben den Hauptaufgaben gibst du den Gästen Informationen über Wismar, Sehenswürdigkeiten und aktuelle Veranstaltungen. Du beantwortest Fragen zur Stadt und Region und gibst Empfehlungen für Restaurants, Shops oder Ausflugsziele. Bei Bedarf unterstützt du auch bei Sonderfahrten für VIP-Gäste oder Gruppen und hilfst bei der Organisation von Shuttleservices für Veranstaltungen oder Konferenzen. Die Dokumentation der durchgeführten Fahrten, die Abrechnung von Fahrtkosten und die Erstellung von Fahrtenberichten gehören zu deinen administrativen Aufgaben. In ruhigeren Zeiten unterstützt du auch an der Hotelrezeption oder hilfst beim Gepäckservice.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du einen Führerschein Klasse B, idealerweise auch D1 für Kleinbusse, mit mehrjähriger Fahrpraxis und ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis. Du solltest über gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse verfügen, um mit internationalen Gästen kommunizieren zu können. Ein Personenbeförderungsschein ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, da dieser bei Eignung auch während der Beschäftigung erworben werden kann. Gute Ortskenntnisse in Wismar und Umgebung sind wichtig, um Gästen auch abseits der Hauptrouten Informationen geben zu können. Ein freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild ist unerlässlich, da du im direkten Kundenkontakt arbeitest.
Als idealer Kandidat bist du zuverlässig, pünktlich und hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten. Deine Kommunikation ist höflich und zuvorkommend, und du gehst gerne auf die Bedürfnisse der Gäste ein. Du fährst sicher und vorausschauend, auch bei schlechten Wetterbedingungen oder im dichteren Verkehr. Ein guter Orientierungssinn und Kenntnisse der lokalen Gegebenheiten helfen dir, effiziente Routen zu wählen und auf Nachfragen der Gäste kompetent zu antworten. Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten ist wichtig, da Gäste zu verschiedenen Zeiten an- und abreisen. Die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck ruhig und professionell zu bleiben, zeichnet dich aus, ebenso wie ein gewisses Maß an Improvisationstalent bei unvorhergesehenen Situationen.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten orientieren sich an den An- und Abreisezeiten der Gäste und sind daher variabel. Die Haupteinsatzzeiten liegen täglich zwischen 6:00 und 22:00 Uhr, wobei die Morgen- und Abendstunden besonders gefragt sind. Die Schichten dauern in der Regel 4-8 Stunden und werden je nach Bedarf und persönlicher Verfügbarkeit eingeteilt. Die Position kann sowohl in Teilzeit als auch mit flexiblen Schichten besetzt werden. In der Hauptsaison (April bis Oktober) ist mit mehr Fahrten zu rechnen als in der Nebensaison. Die Schichtplanung erfolgt wöchentlich im Voraus, wobei auf persönliche Zeitpräferenzen nach Möglichkeit Rücksicht genommen wird.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 18,75 € pro Stunde plus Zuschläge für Abend-, Nacht- und Wochenendarbeit. Du erhältst einen direkten Arbeitsvertrag mit unserem Kunden – keine Zeitarbeit! Nach einer gründlichen Einarbeitung, die dich mit den Abläufen, den Hotels und den wichtigsten touristischen Informationen vertraut macht, arbeitest du weitgehend eigenverantwortlich. Dir steht ein gepflegter Kleinbus oder PKW mit Klimaanlage und modernem Navigationssystem zur Verfügung, und du erhältst eine repräsentative Arbeitskleidung im Stil der kooperierenden Hotels. Zusätzlich bieten wir dir Schulungen zu Themen wie Gästeservice, interkulturelle Kommunikation und Erste Hilfe. Du profitierst von Mitarbeiterrabatten in den Partnerhotels und hast bei guter Leistung die Möglichkeit zur Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis oder zur Erweiterung deines Aufgabenbereichs im Hotelservice.
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