Retourenabwickler (m/w/d) für St. Ingbert - 19,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Retourenabwickler in St. Ingbert übernimmst du die komplette Abwicklung von Online-Retouren. Du arbeitest in einem E-Commerce-orientierten Logistikzentrum mit modernen Prozessen. CALUMA vermittelt dich an ein wachsendes Unternehmen mit Zukunftsperspektive. Die Position bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten. Du wirst Teil eines jungen, dynamischen Teams.
Branche: Logistik & E-Commerce
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Lagerarbeiter für Retouren (m/w/d)
Aufgaben:
Du wickelst Retouren aus dem Online-Handel vollständig ab. Die Annahme und Erfassung eingehender Rücksendungen führst du durch. Du prüfst Artikel auf Vollständigkeit und Zustand nach festgelegten Kriterien. Die Entscheidung über weitere Verwendung triffst du eigenständig. Du erfasst alle retourenrelevanten Daten im E-Commerce-System. Die Veranlassung von automatischen Rückzahlungen gehört zu deinen Aufgaben. Du kümmerst dich um die Wiedereinstellung geprüfter Artikel in den Online-Shop. Die Dokumentation von Retourengründen für Auswertungen erfolgt systematisch.
Du unterstützt bei der Optimierung von Online-Retourenprozessen. Die Zusammenarbeit mit dem Online-Kundenservice bei Rückfragen ist wichtig. Du hilfst bei der Erstellung von Produkt-Reviews basierend auf Retourengründen. Die Identifikation von problematischen Artikeln mit hohen Retourenquoten nimmst du vor. Du wirkst bei der Verbesserung von Produktbeschreibungen mit. Die Pflege von Artikelbildern im Shop bei Retouren gehört dazu. Du unterstützt bei Sonderaktionen für B-Ware im Online-Shop. Gelegentlich fotografierst du Artikel für den Online-Verkauf.
Anforderungen:
Du hast Erfahrung im Lager- oder E-Commerce-Bereich. Affinität zu Online-Handel und digitalen Prozessen ist wichtig. Gute Deutschkenntnisse für Systemarbeit sind erforderlich. Sicherer Umgang mit E-Commerce-Systemen und Computern wird vorausgesetzt. Du arbeitest eigenständig und entscheidungsfreudig. Schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme zeichnet dich aus. Bereitschaft zu Schichtarbeit solltest du mitbringen. Körperliche Belastbarkeit ist erforderlich.
Du besitzt digitale Affinität und arbeitest gerne mit IT-Systemen. Deine Arbeitsweise ist effizient und prozessorientiert. Du denkst in Online-Kundenzufriedenheit und Servicequalität. Deine Entscheidungsfähigkeit ist schnell und fundiert. Du arbeitest selbstständig nach digitalen Workflows. Deine Lernbereitschaft für neue Tools ist hoch. Du bist flexibel und stellst dich auf Veränderungen ein. Deine Zuverlässigkeit und Genauigkeit sind ausgeprägt.
Arbeitszeiten:
Vollzeit mit 38,5 Wochenstunden im 2-Schicht-System. Frühschicht: 07:00-15:30 Uhr, Spätschicht: 14:00-22:30 Uhr. Wöchentlicher Schichtwechsel, Montag bis Freitag. Gelegentliche Samstagsarbeit nach Plan. Schichtzulagen werden gezahlt. Überstunden in Spitzenzeiten möglich und werden vergütet.
Zusammenfassung:
Über CALUMA kommst zu einem modernen Job mit 19,00 € Stundenlohn plus Zulagen. Das Kundenunternehmen bietet dir einen unbefristeten Vertrag mit Perspektive. Umfassende Einarbeitung in E-Commerce-Systeme und Prozesse erfolgt. Du arbeitest mit neuester Technik und digitalen Tools. Arbeitskleidung wird gestellt. Ein junges, motiviertes Team und moderne Arbeitsatmosphäre erwarten dich. Weiterbildungen im E-Commerce-Bereich werden gefördert. Mitarbeiterrabatte im Online-Shop sind möglich. CALUMA begleitet dich professionell durch den Vermittlungsprozess.
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