Process Operation Manager - Event, Incident & Problem Management (m/w/d)
Unternehmen: Schwarz Digits
Jobbeschreibung
Hintergrund : Dein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung bildet die Basis für deinen Einstieg bei uns Erfahrung : Du bringst erste Berufserfahrung in der Koordination bereichsübergreifender ITSM-Prozesse (insbesondere Event, Incident und Problem) mit Zertifizierung : Idealerweise verfügst du über eine ITIL Foundation Zertifizierung – falls nicht, unterstützen wir dich gerne dabei, diese zu erlangen Sprachen : Für unser internationales Umfeld bringst du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit Systeme : Kenntnisse der ServiceNow-Plattform sind ein klares Plus Persönlichkeit : Du überzeugst durch eine hohe Eigenmotivation, lösungsorientierte Ideen und ein professionelles Auftreten. Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent runden dein Profil ab Einleitungstext Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud, Cyber Security, Data
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