Billing & Order Operations Specialist (m/w/d) in Teilzeit (50%)

Jobbeschreibung

Über uns
medflex ist das KI-Teammitglied für Arztpraxen, MVZs und Kliniken. Unsere Plattform automatisiert die Kommunikation mit Patient:innen – empathisch, effizient und sicher. Wir verbinden bestehende Systeme, schaffen intelligente Workflows und entlasten medizinisches Personal durch moderne AI-Agenten.Wir wachsen stark und bauen unsere operativen Prozesse weiter aus. Dafür suchen wir eine strukturierte, zuverlässige Persönlichkeit für unsere Abrechnungs- und Auftragsprozesse.Als Billing & Order Operations Specialist (m/w/d) in Teilzeit 50% sorgst du dafür, dass unsere Rechnungen und Abonnements korrekt, nachvollziehbar und termingerecht laufen.Dein Schwerpunkt liegt klar auf der operativen Abrechnung – von der Auftragserfassung bis zur finalisierten, korrekten Rechnung.AufgabenRechnungserstellung & BillingErstellung, Prüfung und Versand von RechnungenPflege und Anpassung von Rechnungsdaten (z. B. Korrekturen, Stornos, Gutschriften)Sicherstellung korrekter Abrechnungszyklen (monatlich, jährlich, wiederkehrend)Prüfung von Vertrags- und AbrechnungsgrundlagenAbonnements & wiederkehrende UmsätzeAnlage und Pflege von Abonnements im AbrechnungssystemÄnderungen bei Laufzeiten, Preisen oder Paketen sauber umsetzenSicherstellen, dass Abos korrekt starten, laufen und beendet werdenForderungsmanagement & ZahlungsstatusVerantwortung für das Management offener Posten inklusive Koordination von Zahlungserinnerungen, Eskalationen und Klärung von ZahlungsdifferenzenZusammenarbeit & ProzesseEnge Abstimmung mit Sales Operations, Customer Service und Finance bei auftrags- und abrechnungsrelevanten ThemenAktive Weiterentwicklung, Vereinfachung und Standardisierung der Billing‑ und AbrechnungsprozesseQualifikationMust-haveKaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Bereich Abrechnung, Auftragsbearbeitung oder Finance OpsSehr strukturierte und gewissenhafte ArbeitsweiseHohe Zahlenaffinität und GenauigkeitSicherer Umgang mit digitalen Tools und SystemenKommunikationsstärke im Austausch mit internen TeamsNice to haveErfahrung mit SaaS- oder Subscription-ModellenKenntnisse in Billing-, ERP- oder CRM-SystemenVerständnis für wiederkehrende AbrechnungBenefitsTeilzeitstelle (50 %) mit flexiblen ArbeitszeitenRemote- oder Hybrid-OptionVerantwortung für einen zentralen operativen BereichDirekte Zusammenarbeit mit Management, Sales und DeliverySchnelles Wachstum und kurze EntscheidungswegeStarkes, ambitioniertes Team im HealthTech-Umfeld Bereit, medflex mitzugestalten?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!