Home Office Mitarbeiter/in für telefonische Umfragen (m/w/d) in Meißen – 17,25 € / Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

Als Mitarbeiter/in für telefonische Umfragen in Meißen führst du von deinem Homeoffice aus strukturierte Interviews und Befragungen durch. Du erhebst wichtige Daten für Markt-, Meinungs- und Sozialforschungsprojekte verschiedener Branchen. Diese Tätigkeit eignet sich ideal als flexibler Minijob, der gut mit anderen Verpflichtungen wie Studium, Familie oder Hauptberuf kombinierbar ist.

Branche: Marktforschung

Jobarten: Minijob

Personalart: Umfrage-Mitarbeiter/in (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die Durchführung von Telefoninterviews nach standardisierten Fragebögen. Du kontaktierst Personen aus vorgegebenen Listen, erläuterst den Zweck der Umfrage und führst bei Einwilligung das Interview durch. Dabei liest du die Fragen genau nach Vorgabe vor und erfasst die Antworten direkt im System. Du achtest auf eine neutrale Gesprächsführung, um die Objektivität der Ergebnisse zu gewährleisten.

Neben der eigentlichen Befragungstätigkeit übernimmst du auch die Qualitätskontrolle deiner erfassten Daten. Du prüfst auf Vollständigkeit und Plausibilität und meldest Auffälligkeiten. Du gibst Feedback zu den Fragebögen, wenn bestimmte Fragen häufig missverstanden werden, und hilfst so, die Qualität der Erhebungsinstrumente zu verbessern. Gelegentlich nimmst du an Schulungen und Briefings für neue Projekte teil.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du keine spezifischen Vorkenntnisse. Wichtig sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare, deutliche Aussprache. Du solltest über grundlegende PC-Kenntnisse verfügen und dich schnell in einfache Eingabemasken einarbeiten können. Ein ruhiger Arbeitsplatz mit stabiler Internetverbindung und einem funktionierenden Headset ist Voraussetzung.

Du solltest kommunikationsstark sein und keine Scheu haben, fremde Menschen anzusprechen. Eine angenehme Telefonstimme und ein freundliches Auftreten am Telefon sind wichtig. Neutralität und Unvoreingenommenheit helfen dir, die Interviews objektiv durchzuführen. Du bist geduldig, kannst gut zuhören und gehst respektvoll mit deinen Gesprächspartnern um. Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und die Fähigkeit, nach Vorgaben zu arbeiten, runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten, hauptsächlich Montag bis Freitag zwischen 17:00 und 20:30 Uhr sowie samstags zwischen 10:00 und 15:00 Uhr. Monatlicher Umfang bis zu 450 Euro (Minijob).

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine gründliche Einarbeitung in die Befragungstechniken und -tools. Die Vergütung ist attraktiv und erfolgt pünktlich auf Stundenbasis. Die flexible Zeiteinteilung erlaubt dir, den Job optimal an deine anderen Verpflichtungen anzupassen. Du lernst durch die verschiedenen Projekte viele interessante Themen kennen und verbesserst kontinuierlich deine Kommunikationsfähigkeiten. Es gibt regelmäßige virtuelle Team-Meetings zum Erfahrungsaustausch. Bei Interesse und guter Leistung besteht die Möglichkeit, den Stundenumfang zu erweitern oder anspruchsvollere Projekte zu übernehmen.