Mitarbeiter Retourenmanagement (m/w/d) für Achern - 20,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
In Achern bietet sich dir die Chance, im Retourenmanagement eines wachsenden Unternehmens tätig zu werden. Du übernimmst eine verantwortungsvolle Position in der professionellen Abwicklung von Rücksendungen. Das moderne Logistikzentrum verfügt über zeitgemäße Ausstattung und effiziente Prozesse. Als Mitarbeiter im Retourenmanagement bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Lager und Qualitätssicherung. Deine Arbeit trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zur Wirtschaftlichkeit des Unternehmens bei. Du arbeitest in einem motivierten Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Ziele erreicht. Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von Professionalität und Wertschätzung. CALUMA vermittelt dich an ein etabliertes Unternehmen in Achern, das auf kontinuierliches Wachstum setzt. Du erhältst alle notwendigen Ressourcen, um deine Aufgaben erfolgreich zu erfüllen. Hier kannst du langfristig Fuß fassen und dich entwickeln.
Branche: Logistik & Lager
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Lagerarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe liegt in der systematischen Bearbeitung aller eingehenden Retouren. Du erfasst Rücksendungen im Warenwirtschaftssystem und ordnest sie den entsprechenden Bestellungen zu. Jedes retournierte Produkt prüfst du detailliert auf Beschädigungen, Vollständigkeit und Funktionsfähigkeit. Du klassifizierst die Waren nach definierten Kriterien in A-Ware, B-Ware oder Defektware. Basierend auf deiner Prüfung triffst du Entscheidungen über die weitere Verwendung der Artikel. Du verpackst wiederverkaufsfähige Produkte neu und machst sie für den erneuten Verkauf bereit. Die Dokumentation von Mängeln und Schäden erfolgt präzise durch dich. Du leitest defekte Ware an die entsprechenden Abteilungen oder Hersteller weiter. Bei Unklarheiten kommunizierst du mit anderen Abteilungen zur Klärung. Du achtest auf die Einhaltung aller Qualitätsstandards und Bearbeitungsfristen. Die kontinuierliche Optimierung der Retourenprozesse gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich.
Neben der Retourenbearbeitung übernimmst du auch administrative Tätigkeiten. Du erstellst Reports über Retourenquoten und -gründe für die Geschäftsleitung. Die Pflege von Stammdaten im System gehört zu deinen regelmäßigen Aufgaben. Du unterstützt bei der Inventur und bei Bestandskontrollen. Die Koordination mit Versanddienstleistern bei Rücksendungen kann zu deinen Aufgaben gehören. Du hilfst bei der Schulung neuer Mitarbeiter im Retourenbereich. Die Optimierung von Lagerplätzen für Retouren liegt in deinem Interesse. Du wirkst bei der Entwicklung neuer Prozessstandards mit. Die Kommunikation mit Lieferanten bezüglich Warenrückgaben kann erforderlich sein. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Sonderverkäufen von B-Ware. Auch die Pflege der Arbeitsumgebung und die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften fallen in deinen Bereich.
Anforderungen:
Für diese Position ist eine abgeschlossene Ausbildung im Lagerbereich oder vergleichbare Berufserfahrung von Vorteil. Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Lagerlogistik, idealerweise im Retourenbereich. Sehr gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen sind erforderlich. Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher. Körperliche Belastbarkeit für das Handling von Waren ist notwendig. Du bist bereit, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Eigenverantwortliches Arbeiten und Entscheidungsfreude zeichnen dich aus. Du hast ein gutes Qualitätsbewusstsein und Auge fürs Detail. Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise sind wichtig. Du bist kommunikationsstark und teamorientiert. Belastbarkeit auch in arbeitsintensiven Phasen wird vorausgesetzt. Du zeigst Engagement und Einsatzbereitschaft.
Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Beurteilung von Warenqualität. Deine Detailgenauigkeit sorgt für fehlerfreie Erfassung und Dokumentation. Du besitzt ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein für die dir anvertrauten Prozesse. Deine Problemlösungskompetenz hilft dir bei komplexen Retourenfällen. Du arbeitest ergebnisorientiert und effizient. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht gute Abstimmung mit allen Beteiligten. Du zeigst Führungsqualitäten bei der Anleitung von Kollegen. Deine Stressresistenz bewährt sich in Spitzenzeiten. Du bist innovativ und bringst Verbesserungsvorschläge ein. Deine Kundenorientierung spiegelt sich in der Bearbeitungsqualität wider. Du arbeitest lösungsorientiert und pragmatisch. Deine Zuverlässigkeit macht dich zu einer festen Säule im Team.
Arbeitszeiten:
Montag bis Samstag, Vollzeit 38-40 Stunden pro Woche, Schichtarbeit im 2-Schicht-System, gelegentliche Überstunden möglich
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir eine attraktive Vergütung von 20,00 Euro pro Stunde. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Entwicklungsmöglichkeiten. Eine strukturierte und intensive Einarbeitung ist gewährleistet. Alle notwendige Arbeitskleidung und Ausrüstung wird gestellt. Du arbeitest mit modernen Systemen und Technologien. Es gibt ein angenehmes Arbeitsklima in einem professionellen Umfeld. Regelmäßige Teamevents fördern den Zusammenhalt. Weiterbildungen und Schulungen werden aktiv gefördert. Du profitierst von geregelten Arbeitszeiten mit Schichtzulagen. Es gibt attraktive Sozialleistungen und Benefits. Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze sind vorhanden. Bei guter Leistung winken Prämien und Bonuszahlungen. CALUMA begleitet dich professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess.
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