Nebenjob: IT-Support-Helfer (m/w/d) für Idstein - 17,50 € / Stunde
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Jobbeschreibung
Als IT-Support-Helfer in Idstein unterstützt du Unternehmen bei alltäglichen IT-Fragestellungen und technischen Herausforderungen. Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter, die Hilfe bei Computer- oder Softwareproblemen benötigen. CALUMA vermittelt dich als zuverlässige Unterstützung an verschiedene Unternehmen, die auf deine technische Expertise setzen. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld und sammelst wertvolle Praxiserfahrung im IT-Bereich.
Branche: Informationstechnologie
Jobarten: Nebenjob
Personalart: IT-Support-Personal (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. Du hilfst Anwendern bei Problemen mit Standardsoftware wie Microsoft Office, E-Mail-Programmen und Browsern. Die Einrichtung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Dokumentation von Störungen und deren Lösungen. Du führst Remote-Support durch und leitest komplexere Probleme an spezialisierte IT-Kollegen weiter. Bei Hardware-Problemen nimmst du eine erste Fehlerdiagnose vor und koordinierst Reparaturen. Du unterstützt bei der Installation und Konfiguration von Software und sorgst für die Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien.
Zu deinen Nebenaufgaben zählen die Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank. Du unterstützt bei der Inventarisierung von IT-Equipment und hilfst bei der Vorbereitung von Schulungsunterlagen für Endanwender. Die Überprüfung und Aktualisierung von Software-Lizenzen gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich. Du assistierst bei kleineren Netzwerkarbeiten und der Verkabelung von Arbeitsplätzen. Bei Bedarf hilfst du beim Auf- und Abbau von IT-Equipment für Veranstaltungen oder Umzüge. Du unterstützt das IT-Team bei administrativen Tätigkeiten und der Materialbeschaffung.
Anforderungen:
Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und idealerweise eine Ausbildung im IT-Bereich absolvieren oder abgeschlossen haben. Quereinsteiger mit ausgeprägtem technischem Interesse sind ebenfalls willkommen. Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Office-Software sind erforderlich. Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten ist wichtig, da du direkten Kontakt mit Anwendern hast. Zuverlässigkeit und Verschwiegenheit im Umgang mit sensiblen Daten setzen wir voraus. Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist von Vorteil.
Du verfügst über analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise. Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit technisch weniger versierten Anwendern zeichnen dich aus. Du arbeitest gerne im Team, kannst aber auch eigenständig Aufgaben erledigen. Problemlösungskompetenz und eine schnelle Auffassungsgabe helfen dir bei der Fehlersuche. Du bist lernbereit und interessierst dich für neue Technologien. Stressresistenz in hektischen Situationen und Organisationstalent runden dein Profil ab. Grundlegende Englischkenntnisse für die Arbeit mit englischsprachiger Software sind von Vorteil.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten richten sich nach den Bedürfnissen unserer Kunden und können flexibel gestaltet werden. Möglich sind Einsätze von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Je nach Vereinbarung sind auch Teilzeiteinsätze mit 10-20 Stunden pro Woche möglich. Gelegentliche Abendeinsätze oder Wochenendarbeit können nach Absprache anfallen. Die genauen Zeiten werden individuell mit dem Kundenunternehmen abgestimmt.
Zusammenfassung:
CALUMA bietet dir als Personalvermittlungsagentur spannende Einblicke in verschiedene Unternehmen und Branchen. Du erhältst eine attraktive Vergütung von 17,50 € pro Stunde, die pünktlich ausgezahlt wird. Durch die Einsätze bei unseren Kunden sammelst du wertvolle Berufserfahrung und baust dein Netzwerk aus. Du hast die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in der Praxis anzuwenden und weiterzuentwickeln. Die Arbeitszeiten lassen sich gut mit Studium oder anderen Verpflichtungen vereinbaren. Unsere Kunden stellen dir die notwendige Arbeitsausstattung vor Ort zur Verfügung. Du profitierst von abwechslungsreichen Tätigkeiten in unterschiedlichen Unternehmensumgebungen.
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