Operations Manager Field Service (m/w/d)
Unternehmen: Vartan Germany GmbH
Jobbeschreibung
Finde deinen Traumjob Jobs Operations Manager Field Service (m/w/d) Operations Manager Field Service (m/w/d) Wir sind VARTAN.AERO, „Made By People“ – der weltweit führende Spezialist für Dienstleistungen im Bereich Flugzeugkabine, Flugzeugsysteme und Aerostruktur. Als dynamisches Unternehmen mit einer starken, wertorientierten Kultur verbinden wir Flexibilität und Innovation mit Professionalität und höchster Qualität. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Luftfahrt – mit Leidenschaft, Expertise und dem Anspruch, immer einen Schritt voraus zu sein. Hamburg Standort Vollzeit Arbeitszeit Unbefristet Vertrag 65.000–85.000 € Je Jahr Gehalt Was sind Deine Aufgaben in unserem Team? Strategische Führung – Disziplinarische und fachliche Führung des gesamten Field Service- und Lager-Teams. Unternehmerische Verantwortung – Sicherstellung von Profitabilität, Kosteneffizienz und Zielerreichung durch gezielte Steuerung von Ressourcen, Budgets und Performance-Kennzahlen (z. B. Reactivity, Reopen-Rate, Stamp vs. Invoice). Risikomanagement – Identifikation und Minimierung wirtschaftlicher Risiken sowie Sicherstellung der Einhaltung luftrechtlicher und unternehmensinterner Vorgaben. Prozessoptimierung – Kontinuierliche Analyse und Anpassung von Prozessen, um die Wirtschaftlichkeit sicherzustellen und sie bei Bedarf zu optimieren. Mitarbeiterentwicklung – Stärkung deines Teams durch gezielte Förderung und Feedback. Kundenbeziehungen – Erste Anlaufstelle für Kunden und Partner – mit direktem Einfluss auf Kundenzufriedenheit und -bindung. Langfristige Kundenbindung – Aufbau und Festigung langfristiger Kundenbeziehungen. Qualitätssicherung – Sicherstellung der Einhaltung von Kundenanforderungen und den Anforderungen unseres QM-Systems für rechtssichere und wirtschaftliche Abläufe. Datenanalyse – Auswertung von Performance-Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Steigerung der Produktivität und Senkung der Kosten. Operative Exzellenz – Kontinuierliche Optimierung der operativen Abläufe im Field Service und Lager. Arbeitsverteilung – Einteilung, Verteilung und Priorisierung von Arbeitspaketen mit Fokus auf Leistungsfähigkeit und Identifikation mit den wirtschaftlichen Zielen. Was solltest Du mitbringen? Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen/handwerklichen Bereich (z. B. Fluggerätmechaniker:in) mit mehrjähriger Berufserfahrung in Führungspositionen oder ein abgeschlossener Hochschulabschluss (z. B. Luft- und Raumfahrttechnik, Maschinenbau, BWL). Nachweisliche Erfahrung in der disziplinarischen und fachlichen Führung von Teams. Hohe soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld. Fähigkeit zur Auswertung von Kennzahlen und Ableitung strategischer Maßnahmen. Erfahrung im Luftfahrtbereich von Vorteil, idealerweise mit Kenntnissen in luftrechtlichen Vorgaben und QM-Systemen oder in vergleichbaren operativen Umfeldern. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Reisebereitschaft (national und international). Anwendungssicherheit mit MS-Office (insbesondere Excel) und Erfahrung mit Tools wie Snagmaster von Vorteil. Gültiger Führerschein, mindestens Klasse B Was bieten wir Dir? Umfassende Entwicklungsmöglichkeiten, herausfordernde Projekte und Raum für eigene Ideen. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein exzellentes Arbeitsklima in einem wachsenden, etablierten Unternehmen. 30 Tage Urlaub Firmenwagen Möglichkeit zum Deutschlandticket mit Fahrgeldzuschuss Flexible Arbeitsmodelle und ein Umfeld, das Spaß an der Arbeit und Teamgeist fördert. Hamburg – ein lebendiger Standort mit internationaler Ausrichtung. Kostenfreie Getränke Events Mitarbeiterrabatte Mobilitätszuschüsse Betriebliche Altersvorsorge Dienstwagen Team People & Culture Tel.: +49 40 468 96 10 73 Mail: hr-ger@vartan.aero Vartan Germany GmbH Neßpriel 2 21129 Hamburg Telefon +49 40 468 96 10 0 Fax+49 40 468 96 10 11 Email info@vartan.aero © 2025 VARTAN.AERO GmbH Impressum Datenschutz
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