Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Jobbeschreibung

Job ID: 6105 / Arbeitszeitmodell: Vollzeit / Vertragsart: Unbefristet / Jobkategorie: Kundenservice“Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.Sachbearbeiter (m/w/d) Customer ServiceAufgabenÜberwachung der reibungslosen Zustellung ausgehender Sendungen (national & international)Ansprechpartner für interne und externe ReklamationenSendungsverfolgung und Kontrolle der SchnittstellenprozesseBetreuung und Beratung unserer Kunden zu sendungsbezogenen ThemenSchnittstellenfunktion zwischen Disposition, Umschlagslager, Nahverkehrsfahrern und NiederlassungenQualifikationenAbgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung alternativ: kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im speditionellen UmfeldIdealerweise Berufserfahrung in der nationalen und internationalen SammelgutspeditionSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftSicherer Umgang mit EDV-Systemen und gängigen MS Office-AnwendungenAusgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie kundenorientiertes DenkenKommunikationsstärke, Teamfähigkeit und strukturierte ArbeitsweiseUnser AngebotZukunftssicheres, innovatives und familiengeführtes UnternehmenErgonomische Arbeitsplätze und Mobiles ArbeitenSubventionierte Zusatzleistungen für Inhouse Massage sowie hauseigene KantineCorporate Benefits für attraktive Mitarbeiterangebote und –rabatteMeine DACHSER Benefits – Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passtIntensive und strukturierte Einarbeitung, integriert in ein professionelles OnboardingBetriebliche Altersvorsorge und Maßnahmen zum GesundheitsmanagementMöglichkeit zum Dienstfahrrad über Company BikeKontaktPhil Buchheister
Consultant HR Recruiting
Frankfurt Am Main, Logistikzentrum Frankfurt, Flughafen Frankfurt, DACHSER SEBei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen – denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.Jetzt bewerben