Serviceberater (m/w/d) Pkw – in Görlitz
Unternehmen: Hedin Automotive Sachsen GmbH
Jobbeschreibung
Präge die Mobilität von morgen. Wir von
Hedin Automotive haben es uns zum Ziel gemacht, fester Teil der
Mobilität von morgen zu werden. Die Herausforderungen
dabei meistern wir tagtäglich im Team. Und zwar als einer
von Deutschlands größten Handelspartnern von
Mercedes-Benz, Daimler Truck und Hyundai mit über 30
Standorten. Unsere Produktpalette runden wir mit smart, Land Rover,
Fuso, und XPENG. Du würdest diese neue Ära der
Mobilität gerne mitgestalten und hast Spaß am
technischen Wandel? Dann starte mit uns Deine Karriere! Zur
Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Serviceberater
(m/w/d) Pkw Hedin Automotive Görlitz, Hedin Automotive
Sachsen GmbH Deine Aufgaben Beratung und Terminvereinbarung:
Persönliche und telefonische Beratung der Kunden.
Koordination der Servicetermine: Überblick und
Organisation der täglichen Termine.
Kostenvoranschläge: Erstellung und Kommunikation mit den
Kunden. Auftragsabwicklung: Organisation und Verwaltung der
Serviceaufträge. Datenpflege: Pflege von Kunden- und
Fahrzeugdaten sowie Neukundenanlage. Flexible Einsätze:
Unterstützung an verschiedenen Standorten.
Weiterentwicklung: Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen
zur kontinuierlichen Verbesserung. Prüfung und Abwicklung
von Garantie- und Kulanzanträgen gemäß
Herstellervorgaben Dokumentation und Archivierung der relevanten
Unterlagen Kommunikation mit Herstellern und Importeuren Kontrolle
der Rückvergütungen und Einhaltung der
Abrechnungsrichtlinien Unterstützung bei internen und
externen Audits Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im
Automobilbereich (technisch oder kaufmännisch). Erfahrung
als Serviceberater oder im Kundenkontakt. Kundenorientierung: Du
bist das Gesicht unseres Autohauses, berätst kompetent in
Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst für
reibungslose Auftragsabwicklung. Kommunikationsstärke: Du
gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren
Wünsche ernst und förderst durch gezielte
Betreuung die Kundenbindung. Technische Affinität:
Sicherer Umgang mit PC, Tablet und Office-Anwendungen. Das bieten
wir Dir Ein modernes Arbeitsumfeld in einem renommierten Autohaus
Ein Team, das Dich unterstützt und fördert
Mitarbeiterrabatte, Altersvorsorge und
regelmäßige Firmenevents Die
Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen und dich
weiterzuentwickeln Ein Jobrad, damit Du nicht nur im Autohaus,
sondern auch im Alltag mobil bleibst Neugierig geworden? Jetzt
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Generalist*In
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