Telefonische Umfrage-Interviewer (m/w/d) für Rösrath – 17,25 € / Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

Als telefonischer Umfrage-Interviewer führst du telefonische Interviews im Rahmen von Marktforschungsstudien durch. Du arbeitest von deinem Homeoffice aus und befragst Teilnehmer zu verschiedenen Themen wie Produkten, Dienstleistungen oder gesellschaftlichen Fragestellungen. Durch deine professionelle und freundliche Art gewinnst du das Vertrauen der Befragten und sammelst wertvolle Daten für Marktforschungsprojekte. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das durch seine Arbeit wichtige Einblicke in Kundenmeinungen und Markttrends liefert.

Branche: Marktforschung

Jobarten: Minijob

Personalart: Interviewer (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die Durchführung von strukturierten Telefoninterviews nach vorgegebenen Fragebögen. Du kontaktierst potenzielle Teilnehmer, erklärst den Zweck der Umfrage und führst bei Einwilligung das Interview durch. Dabei erfasst du die Antworten direkt in einer speziellen Befragungssoftware. Du stellst sicher, dass die Interviews gemäß den Qualitätsstandards durchgeführt werden und die erhobenen Daten zuverlässig und vollständig sind. Zudem achtest du auf die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und gehst vertraulich mit allen erhobenen Informationen um.

Neben der Durchführung der Interviews übernimmst du auch die Vor- und Nachbereitung der Befragungen. Du machst dich mit den Fragebögen und Studienhintergründen vertraut, bereitest die Kontaktlisten vor und dokumentierst den Status der Kontaktversuche. Du gibst Feedback zu den Fragebögen und zur Reaktion der Befragten, um die Umfragequalität kontinuierlich zu verbessern. Bei Bedarf unterstützt du auch bei der einfachen Auswertung von Daten oder bei der Erstellung von Kurzberichten. Zudem hilfst du bei der Identifizierung von geeigneten Zielgruppen für spezifische Studien mit.

Anforderungen:

Für diese Position sind keine speziellen Qualifikationen erforderlich, Erfahrung in der Marktforschung oder im Telefonmarketing ist jedoch von Vorteil. Du solltest über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen und sicher im Umgang mit Computern sein. Grundlegende MS Office-Kenntnisse sind erforderlich, ebenso wie die Bereitschaft, dich in spezielle Befragungssoftware einzuarbeiten. Wichtig sind eine freundliche und neutrale Art sowie Interesse an verschiedenen Themengebieten. Technische Voraussetzungen sind ein ruhiger Arbeitsplatz, ein stabiler Internetanschluss und ein PC oder Laptop.

Du zeichnest dich durch deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und deine angenehme Telefonstimme aus. Du bist kontaktfreudig, geduldig und hast Freude daran, mit unterschiedlichen Menschen ins Gespräch zu kommen. Deine neutrale und objektive Art hilft dir, Interviews ohne Beeinflussung der Befragten durchzuführen. Du arbeitest strukturiert, genau und zuverlässig, auch bei repetitiven Aufgaben. Deine Flexibilität ermöglicht es dir, dich schnell auf verschiedene Themen und Zielgruppen einzustellen. Du bist belastbar und behältst auch bei Ablehnung oder schwierigen Gesprächspartnern einen kühlen Kopf.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar und werden mit dir individuell abgestimmt. Typische Befragungszeiten liegen zwischen 17:00 und 20:30 Uhr an Werktagen sowie am Samstag zwischen 10:00 und 15:00 Uhr, da in dieser Zeit die Erreichbarkeit der Befragten am höchsten ist. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt etwa 8-12 Stunden, kann aber je nach Verfügbarkeit und Bedarf angepasst werden. Ideal für Studierende, Rentner oder Personen, die einen flexiblen Nebenjob suchen. Die genauen Einsatztage und -zeiten werden im Voraus geplant und mit dir abgesprochen.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine fundierte Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung durch erfahrene Kollegen. Du erhältst regelmäßige Schulungen zu Interviewtechniken und zu den jeweiligen Studieninhalten. Die Arbeit im Homeoffice ermöglicht dir maximale Flexibilität und eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben oder Studium. Du erhältst eine attraktive Vergütung von 17,25 € pro Stunde. Trotz der Arbeit im Homeoffice bist du Teil eines Teams mit regelmäßigem Austausch und gegenseitiger Unterstützung. Die Tätigkeit bietet dir zudem Einblicke in verschiedene Branchen und Themengebiete und schult deine kommunikativen Fähigkeiten.