Telefonischer Marktforscher (m/w/d) in Celle - 15,60 € pro Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Celle erwartet dich eine interessante Tätigkeit in einem spezialisierten Callcenter, das für verschiedene Marktforschungsinstitute telefonische Befragungen durchführt. Du wirst Teil eines diversen Teams und erhältst eine strukturierte Einarbeitung in die Methodik der Telefonbefragung und die verschiedenen Umfragetypen. Dein Arbeitsplatz ist funktional eingerichtet und mit allen notwendigen Tools für effiziente Befragungen ausgestattet. Die Arbeitsatmosphäre ist angenehm und professionell, mit klaren Vorgaben und Qualitätsstandards.
Branche: Marktforschung
Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Minijobs, Nebenjobs, Studentenjobs
Personalart: Marktforscher (m/w/d)
Aufgaben:
Als telefonischer Marktforscher führst du telefonische Interviews mit verschiedenen Zielgruppen durch. Du stellst standardisierte Fragen zu Produkten, Dienstleistungen, Mediennutzung oder anderen Themen und erfasst die Antworten direkt in der Befragungssoftware. Du erklärst den Befragten den Zweck der Umfrage und motivierst sie zur Teilnahme. Dabei achtest du auf eine neutrale Gesprächsführung, um die Ergebnisse nicht zu beeinflussen. Du sorgst für eine vollständige und korrekte Datenerhebung gemäß den vorgegebenen Qualitätsstandards.
Neben der Durchführung von Interviews übernimmst du auch die Prüfung der erhobenen Daten auf Vollständigkeit und Plausibilität. Du dokumentierst besondere Vorkommnisse während der Befragungen und gibst Feedback zu den Fragebögen und zur Interviewbarkeit der Zielgruppen. Bei Bedarf unterstützt du auch bei der Vorbereitung von Befragungsprojekten oder bei der Erstellung von Auswertungsberichten. Gelegentlich wirst du auch für spezielle Projekte wie Kundenzufriedenheitsumfragen oder Produkttests eingesetzt.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du keine spezifische Ausbildung im Bereich Marktforschung, jedoch solltest du ein grundlegendes Interesse an gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Themen mitbringen. Wichtig sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit Computern. Du solltest kommunikativ, neutral und unvoreingenommen sein. Vorerfahrung in der Telefonakquise oder im Kundenservice ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung, da eine gründliche Einarbeitung erfolgt.
Für diesen Job benötigst du vor allem Kommunikationsstärke und ein angenehmes, vertrauenswürdiges Auftreten am Telefon. Du solltest ein guter Zuhörer sein und die Fähigkeit haben, auch zurückhaltende Gesprächspartner zu einer Teilnahme zu motivieren. Wichtig sind auch Neutralität und Objektivität, um die Befragten nicht zu beeinflussen. Zudem solltest du geduldig und belastbar sein, um auch bei wiederholten Ablehnungen motiviert zu bleiben. Sorgfalt und Genauigkeit bei der Dateneingabe runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten sind besonders flexibel und eignen sich hervorragend für Studenten, Quereinsteiger oder als Nebenjob. Möglich sind Einsätze zwischen 10 und 30 Stunden pro Woche. Die Befragungszeiten liegen zwischen 9:00 und 21:00 Uhr von Montag bis Freitag sowie samstags von 10:00 bis 18:00 Uhr. Du kannst deine Einsatzzeiten weitgehend selbst bestimmen und wöchentlich neu festlegen, was dir maximale Flexibilität bietet.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 15,60 € sowie pünktliche und zuverlässige Gehaltszahlungen. Wir bieten dir eine gründliche Einarbeitung und regelmäßiges Feedback zur Qualität deiner Interviews. Besonders flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen dir eine optimale Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen. Du profitierst von einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld mit ständig wechselnden Umfragethemen und der Möglichkeit, interessante Einblicke in verschiedene Branchen und gesellschaftliche Bereiche zu gewinnen.
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