Telefonischer Mitarbeiter Bernburg (m/w/d) für Umfragen – 17,30 €/Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

Als telefonischer Mitarbeiter für Umfragen in Bernburg vermittelt durch CALUMA unterstützt du einen Kunden aus der Marktforschungsbranche. In deinem Homeoffice führst du telefonische Interviews zu verschiedenen Themen durch und erfasst die Antworten im System. Du trägst dazu bei, wichtige Marktdaten zu erheben und Einblicke in Verbraucherverhalten und Meinungsbilder zu gewinnen. Die Tätigkeit eignet sich ideal als flexibler Minijob ohne Vorkenntnisse.

Branche: Marktforschung

Jobarten: Minijob

Personalart: Telefoninterviewer (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die Durchführung standardisierter Telefoninterviews nach vorgegebenen Fragebögen. Du kontaktierst potenzielle Teilnehmer aus bereitgestellten Listen und führst sie durch die Befragung. Dabei erfasst du alle Antworten sorgfältig im System und achtest auf eine neutrale Gesprächsführung. Du motivierst Teilnehmer zur vollständigen Beantwortung aller Fragen und sorgst für eine angenehme Interviewatmosphäre.

Zusätzlich prüfst du die Vollständigkeit und Plausibilität der erfassten Daten und meldest Unklarheiten an deinen Ansprechpartner. Du dokumentierst die Erreichbarkeit der Kontakte und aktualisierst bei Bedarf die Kontaktdaten. Bei Bedarf gibst du Feedback zur Verständlichkeit der Fragebögen und teilst deine Erfahrungen aus den Gesprächen mit dem Projektteam. Gelegentlich nimmst du an Online-Schulungen zu neuen Umfragetypen teil.

Anforderungen:

Für diese Position sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare und angenehme Aussprache erforderlich. Du solltest grundlegende PC-Kenntnisse mitbringen und dich schnell in einfache Erfassungssysteme einarbeiten können. Wichtig sind deine Neutralität und Objektivität bei der Gesprächsführung. Spezielle Fachkenntnisse sind nicht erforderlich, entscheidend sind deine Kommunikationsfähigkeit und ein ruhiger Arbeitsplatz für störungsfreie Telefonate.

Du zeichnest dich durch deine freundliche und verbindliche Art am Telefon aus. Deine Geduld und dein Einfühlungsvermögen helfen dir, auch zurückhaltende Gesprächspartner zu einer Teilnahme zu motivieren. Du formulierst präzise und hörst aktiv zu, um alle Antworten korrekt zu erfassen. Deine Neutralität stellt sicher, dass du die Befragten nicht beeinflusst. Du arbeitest gewissenhaft und zuverlässig, auch ohne ständige Kontrolle im Homeoffice.

Arbeitszeiten:

Flexible Zeiten im Rahmen eines Minijobs, vorzugsweise montags bis freitags zwischen 16:00 und 20:00 Uhr sowie samstags zwischen 10:00 und 15:00 Uhr, individuell einteilbar

Zusammenfassung:

Du erhältst eine gründliche Einführung in die Interviewtechnik und die Erfassungssysteme. Die Arbeit von zuhause spart dir Zeit und Fahrtkosten. Du kannst deine Arbeitszeiten flexibel an deine persönlichen Bedürfnisse anpassen. Mit 17,30 € pro Stunde wirst du fair vergütet. Du lernst verschiedene Themengebiete kennen und entwickelst wertvolle Kommunikationsfähigkeiten, die auch in anderen Berufsfeldern nützlich sind.