CALUMA GmbH
Telefonischer Mitarbeiter (m/w/d) für Marktforschung für Taunusstein – 17,25 € / Stunde – Minijob
Jobbeschreibung
Als telefonischer Mitarbeiter für Marktforschung im Homeoffice für den Standort Taunusstein führst du telefonische Interviews und Umfragen für verschiedene Marktforschungsprojekte durch. Du arbeitest von zu Hause aus und sammelst wertvolle Daten, die Unternehmen zur Optimierung ihrer Produkte, Dienstleistungen und Marketingstrategien nutzen. In dieser Position verbindest du kommunikative Fähigkeiten mit analytischem Denken und leistest einen wichtigen Beitrag zur Marktforschung und Trendanalyse.
Branche: Marktforschung
Jobarten: Minijob
Personalart: Interviewer (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben zählt die Durchführung strukturierter Telefoninterviews nach vorgegebenen Fragebögen und Leitfäden. Du kontaktierst verschiedene Zielgruppen wie Verbraucher, Geschäftskunden oder Experten und motivierst sie zur Teilnahme an den Umfragen. Während der Interviews stellst du die vorgegebenen Fragen, notierst die Antworten genau und sorgst für eine hohe Datenqualität. Du hältst dich an Quotenvorgaben und achtest auf die methodisch korrekte Durchführung der Befragungen gemäß den Qualitätsstandards der Marktforschung.
Neben der Durchführung von Interviews unterstützt du bei der Qualitätskontrolle der erhobenen Daten und meldest Unregelmäßigkeiten oder Auffälligkeiten. Du beteiligst dich an Feedbackrunden zur Verbesserung der Fragebögen und Interviewleitfäden und bringst deine praktischen Erfahrungen aus den Gesprächen ein. Bei Bedarf übernimmst du auch einfache Auswertungsaufgaben oder die Kodierung offener Antworten. Zudem nimmst du an Briefings und Schulungen zu neuen Marktforschungsprojekten teil, um die Hintergründe und Ziele der Befragungen zu verstehen.
Anforderungen:
Für diese Position sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich – auch Quereinsteiger sind willkommen. Wichtig sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare, deutliche Aussprache am Telefon. Du solltest grundlegende PC-Kenntnisse mitbringen und dich schnell in einfache Befragungssoftware einarbeiten können. Für die Arbeit im Homeoffice benötigst du einen ruhigen Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung. Wichtig sind zudem Zuverlässigkeit, Genauigkeit und die Fähigkeit, neutral und unvoreingenommen zu befragen.
Du überzeugst durch deine ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten und dein angenehmes, freundliches Auftreten am Telefon. Deine Stimme ist klar und deutlich, und du bist in der Lage, auch längere Interviews konzentriert und präzise durchzuführen. Du hast ein offenes, freundliches Wesen und findest schnell einen guten Draht zu unterschiedlichen Gesprächspartnern. Deine Neutralität und Objektivität bei der Fragestellung sowie deine Genauigkeit bei der Datenerfassung zeichnen dich aus. Du bist geduldig, kannst gut zuhören und verfügst über die nötige Portion Hartnäckigkeit, um auch bei anfänglicher Zurückhaltung Teilnehmer für die Umfragen zu gewinnen.
Arbeitszeiten:
Als Minijobber kannst du deine Arbeitszeiten flexibel gestalten, wobei die Einsatzzeiten hauptsächlich zwischen 16:00 und 20:00 Uhr liegen, da in dieser Zeit die telefonische Erreichbarkeit privater Haushalte am höchsten ist. Du arbeitest etwa 8-12 Stunden pro Woche, die du auf 2-3 Abende verteilen kannst. Auch Samstage zwischen 10:00 und 15:00 Uhr sind mögliche Einsatzzeiten.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen interessanten Minijob mit einer Vergütung von 17,25 Euro pro Stunde. Du profitierst von der flexiblen Arbeit im Homeoffice ohne Fahrtkosten und mit freier Zeiteinteilung im vereinbarten Rahmen. Unsere gründliche Einarbeitung mit Schulungen zu Interviewtechniken und Befragungssoftware bereitet dich optimal auf deine Aufgaben vor. Du erhältst kontinuierliches Feedback zur Verbesserung deiner Interviewführung. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit, die Stundenzahl zu erhöhen oder auch an spezialisierten, besser vergüteten Projekten teilzunehmen. Die abwechslungsreichen Projekte aus verschiedenen Branchen sorgen für Vielfalt in deinem Arbeitsalltag. Als Personalvermittlungsagentur stellen wir den Kontakt zu namhaften Marktforschungsinstituten her, die langfristige Beschäftigungsmöglichkeiten bieten.