Telefonist für Backoffice in Meschede - 16,30 €/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Meschede wirst du als Telefonist im Backoffice für einen unserer Kunden aus dem Handwerks- und Dienstleistungsbereich tätig sein. In dieser Position bist du für die telefonische Entgegennahme und Koordination von Kundenanfragen und Aufträgen zuständig. Du arbeitest in einem kleinen, familiären Team und stellst eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und den Handwerkern bzw. Servicetechnikern dar. Die Stelle eignet sich hervorragend für organisationsstarke Menschen, die gerne telefonieren und administrative Aufgaben übernehmen.
Branche: Handwerk & Dienstleistung
Jobarten: Telefonistenjobs, Bürojobs, Teilzeitjobs, Minijobs
Personalart: Telefonische Bürokräfte (m/w/d)
Aufgaben:
Als Telefonist im Backoffice in Meschede nimmst du Anrufe von Kunden entgegen und erfasst Aufträge und Serviceanfragen, koordinierst Termine für Handwerker und Servicetechniker, informierst Kunden über Preise, Leistungen und Terminmöglichkeiten, bearbeitest einfache Rückfragen zu bestehenden Aufträgen und dokumentierst alle Kundenkontakte im System. Durch deine präzise Arbeit trägst du zu einem reibungslosen Betriebsablauf bei.
Neben deinen Hauptaufgaben unterstützt du bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen, hilfst bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Aufträgen, wirkst bei der Erstellung einfacher Angebote mit, unterstützt bei der Rechnungskontrolle und -freigabe und hilfst bei allgemeinen Büroarbeiten wie Ablage, Postbearbeitung und Bestellungen von Büromaterial. Je nach Bedarf und deinen Fähigkeiten können weitere administrative Aufgaben hinzukommen.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du keine spezifische Ausbildung, solltest jedoch über ein gutes Sprachverständnis und Ausdrucksvermögen in Deutsch verfügen. Grundlegende PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office, werden vorausgesetzt. Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und Interesse an organisatorischen Aufgaben mit Kundenkontakt haben. Wichtig sind zudem Zuverlässigkeit, Sorgfalt und ein freundliches Auftreten am Telefon. Erste Erfahrungen im Büro- oder Servicebereich sind von Vorteil, aber keine Bedingung.
Für diese Stelle solltest du kommunikativ stark und organisationstalentiert sein. Eine freundliche Telefonstimme und klare Ausdrucksweise sind wichtig. Du solltest gut strukturiert arbeiten können und ein Talent für effizientes Zeitmanagement haben. Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten, sind entscheidend. Teamfähigkeit ist ebenso wichtig wie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten. Grundlegende Computerkenntnisse, insbesondere im Umgang mit Terminplanungssystemen und Datenbanken, runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten liegen hauptsächlich zwischen Montag und Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr. Es besteht die Möglichkeit, in Teilzeit (15-30 Stunden pro Woche) oder auf Minijob-Basis zu arbeiten. Die Arbeitstage werden im Voraus geplant, wobei auf deine zeitlichen Möglichkeiten Rücksicht genommen wird. Besonders für Quereinsteiger oder als Nebenjob eignet sich diese Position durch die regelmäßigen Arbeitszeiten ohne Wochenend- oder Abenddienste.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 16,30 Euro, eine gründliche Einarbeitung in alle Abläufe und Systeme und regelmäßige Schulungen zu den angebotenen Dienstleistungen. Du erhältst einen modernen Arbeitsplatz mit professioneller Ausstattung und kannst von flexiblen Arbeitszeitmodellen profitieren. Ein familiäres Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und regelmäßige Teammeetings gehören ebenso dazu wie die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Büro- und Organisationsbereich zu sammeln. Bei guter Leistung besteht die Chance auf eine langfristige Beschäftigung.
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