Telefonist für Energieberatung in Jülich - 16,75 €/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Jülich unterstützt du ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien bei der telefonischen Kundenberatung. Du arbeitest in einem umweltfreundlichen Bürogebäude mit modernster Ausstattung. Nach einer gründlichen Einarbeitung in die Themen Energieeffizienz und erneuerbare Energien berätst du Kunden zu Fördermöglichkeiten und Einsparpotentialen. Die kollegiale Atmosphäre und das Engagement für Nachhaltigkeit sorgen für ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld.
Branche: Energiewirtschaft
Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Teilzeitjobs, Nebenjobs
Personalart: Telefonischer Energieberater (m/w/d)
Aufgaben:
Als telefonischer Energieberater nimmst du Anfragen von Hauseigentümern und Mietern entgegen. Du informierst über Möglichkeiten zur Energieeinsparung, berätst zu Förderprogrammen für energetische Sanierungen, beantwortest Fragen zu Solaranlagen, Wärmepumpen und anderen umweltfreundlichen Technologien, vereinbarst Termine für ausführliche Vor-Ort-Beratungen und dokumentierst alle Kundenkontakte im CRM-System.
Zusätzlich recherchierst du aktuelle Informationen zu Förderprogrammen, unterstützt bei der Erstellung von Informationsmaterialien, hilfst bei der Nachbereitung von Beratungsterminen, bearbeitest E-Mail-Anfragen und unterstützt bei der Organisation von Informationsveranstaltungen zum Thema Energieeffizienz.
Anforderungen:
Du solltest einen Schulabschluss haben, idealerweise Interesse oder Grundkenntnisse im Bereich Energie und Umwelt mitbringen (wird in der Schulung vertieft), sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen, grundlegende PC-Kenntnisse haben und die Bereitschaft mitbringen, dich in komplexe Themen einzuarbeiten. Du solltest mindestens 15 Stunden pro Woche verfügbar sein.
Für diesen Job brauchst du eine verständliche Ausdrucksweise und die Fähigkeit, komplexe Themen einfach zu erklären, Interesse an Umwelt- und Energiethemen, ein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon, Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe, Empathie und Geduld im Kundengespräch sowie die Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten und genau zu dokumentieren.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Flexible Arbeitszeitmodelle mit mindestens 15 Stunden pro Woche, Teilzeit und Vollzeit möglich.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 16,75 €, umfassende Schulungen zum Thema erneuerbare Energien und Förderprogramme, flexible Arbeitszeitmodelle, die sich an deine Bedürfnisse anpassen lassen, ein modernes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team, die Möglichkeit, einen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten, regelmäßige Feedbackgespräche und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Chance auf langfristige Beschäftigung.
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