Telefonist/in (m/w/d) für Marktforschung in Herrenberg - 15,50 € / Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Herrenberg erwartet dich eine interessante Tätigkeit in einem renommierten Marktforschungsinstitut. Du wirst Teil eines aufgeschlossenen Teams, das telefonische Interviews und Umfragen für verschiedene Branchen durchführt. Der ruhige Arbeitsplatz bietet dir optimale Bedingungen für konzentriertes Telefonieren. Die Position ist ideal für Studierende, Quereinsteiger oder als Nebenjob geeignet. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in die verschiedenen Umfragetypen und Interviewtechniken. Mit deiner Arbeit lieferst du wichtige Daten für Marktanalysen und Trendforschung.
Branche: Marktforschung
Jobarten: Telefonisten Jobs, Umfragejobs, Studentenjobs, Minijobs
Personalart: Telefoninterviewer (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe als Telefonist/in für Marktforschung in Herrenberg ist die Durchführung von telefonischen Interviews nach vorgegebenen Fragebögen. Du kontaktierst potenzielle Teilnehmer aus verschiedenen Zielgruppen und führst strukturierte Gespräche zu unterschiedlichen Themen wie Produktbewertungen, Konsumverhalten oder Mediennutzung. Du erfasst die Antworten direkt im Computer und achtest auf eine korrekte und vollständige Dateneingabe. Dabei stellst du sicher, dass die Interviews methodisch korrekt durchgeführt werden und die Qualitätsstandards eingehalten werden.
Neben den Telefoninterviews unterstützt du bei der Vorbereitung von Umfrageprojekten, indem du Fragebögen testest und Feedback zur Verständlichkeit gibst. Du hilfst bei der Pflege von Adressdatenbanken und der Qualitätskontrolle der erhobenen Daten. Gelegentlich übernimmst du die Einweisung neuer Kollegen in die Interviewsoftware. In ruhigeren Phasen unterstützt du bei der Kodierung offener Antworten und administrativen Aufgaben wie der Zusammenstellung von Projektunterlagen oder der Erstellung einfacher Auswertungen.
Anforderungen:
Für diese Position ist keine spezifische Ausbildung erforderlich. Du solltest über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen und dich klar und deutlich artikulieren können. Grundlegende PC-Kenntnisse für die Dateneingabe werden vorausgesetzt. Du solltest neutral und objektiv kommunizieren können, ohne die Befragten zu beeinflussen. Wichtig sind Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und die Bereitschaft, auch abends und am Wochenende zu arbeiten, da zu diesen Zeiten die meisten Personen telefonisch erreichbar sind.
Du bist kommunikationsstark und hast eine angenehme, neutrale Telefonstimme. Deine offene und freundliche Art hilft dir, schnell Vertrauen aufzubauen. Du bist in der Lage, strukturierte Interviews zu führen und dabei flexibel auf die Gesprächspartner einzugehen. Deine geduldsame und höfliche Art ermöglicht es dir, auch bei Ablehnung professionell zu bleiben. Du arbeitest präzise und konzentriert, besonders bei der Dateneingabe. Zudem bist du lernbereit und eignest dir schnell Wissen über verschiedene Umfragethemen an.
Arbeitszeiten:
Mo-Fr zwischen 16:00 und 21:00 Uhr, Sa zwischen 10:00 und 18:00 Uhr, flexible Einteilung möglich, mindestens 8 Stunden pro Woche, ideal für Studenten und Nebenjobber
Zusammenfassung:
Dir wird ein attraktiver Stundenlohn von 15,50 € geboten. Du erhältst eine fundierte Einarbeitung in die Interviewtechniken und die Bedienung der Erfassungssoftware. Die flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen dir eine optimale Vereinbarkeit mit Studium oder anderen Verpflichtungen. Der Arbeitsplatz in Herrenberg ist zentral gelegen und gut erreichbar. Du arbeitest in einem angenehmen Teamumfeld mit regelmäßigem fachlichem Austausch. Nach einer Einarbeitungsphase sind Stundenlohnerhöhungen möglich. Du erhältst Einblicke in verschiedene Branchen und verbesserst deine Kommunikationsfähigkeiten.
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