Werkstudent (m/w/d) Produktentwicklung – Projektmanagement, Ingenieur

Jobbeschreibung

Als innovatives und schnellwachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Suchst du eine Stelle im Bereich Produktentwicklung, die dir wertvolle Erfahrungen für deinen beruflichen Werdegang bietet und sich darüber hinaus gut mit deinem Studium kombinieren lässt?

Dann bist du bei uns genau richtig! Bewirb dich jetzt als Werkstudent (m/w/d) Produktentwicklung

Befristet, 20 Stunden pro Woche, am Standort Dortmund kombiniert mit mobilem Arbeiten

Deine Aufgaben

Screening eingehender Support- und Bug-Anfragen aus den Fachabteilungen zu unseren Software-Systemen
Vorqualifizierung von Fehlern, darunter Sichtung von Fehlerbeschreibungen und Screenshots, Reproduktion einfacher Fehlerbilder und Ersteinschätzung der Kritikalität
Informationsaufbereitung für Entwickler, dabei Kommunikation mit den Fachabteilungen zur Informationsbeschaffung sowie Anreicherung der Tickets mit Logs oder Testdaten
Nach Einarbeitung und abhängig von Kenntnissen: Eigenständige Lösung einfacher Fehler und Support-Anfragen
Dokumentation wiederkehrender Fehler in der Wissensdatenbank oder Prozessdiagrammen
Verbesserung des Ticketprozesses, allgemeine Hilfstätigkeiten für die Entwickler sowie Recherchen

Dein Profil

Laufendes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Software Engineering oder eines vergleichbaren technischen Studiengangs
Grundverständnis für Softwareentwicklung (OOP, SQL, Windows-Applikationen) und Softwarearchitekturen (Client-Server, APIs, Datenbanken)
Kenntnisse in Delphi oder Java sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Idealerweise erste Erfahrung mit Tools wie Jira & Confluence sowie der Analyse von Log-Dateien und Daten
Gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) und Freude an Fehlersuche und Ursachenanalyse
Fähigkeit, technische Zusammenhänge zu analysieren und dich in komplexe Systeme einzuarbeiten

Wer wir sind:

BFS health finance nimmt Mediziner:innen alles ab, was Zeit frisst: Vom Zahlungsstrommanagement über die Sicherung von Honoraren bis hin zur Beratung im Praxismanagement. BFS vertrauen tausende Zahnärzt:innen, Ärzt:innen, Tierärzt:innen, Dentallabore, medizinische Versorgungszentren sowie Chefärzt:innen und Kliniken. Als Spezialist für Finanzdienstleistungen im Gesundheitswesen ist BFS health finance der Wegebereiter für das vernetze Gesundheitssystem der Zukunft in der Unternehmensgruppe Riverty. Riverty ist ein global tätiger Finanzdienstleister und zu Bertelsmann zugehörig.

Wir halten was wir versprechen:

Weitere Informationen findest du auf riverty.com/karriere. Bist du schon bereit, eine Entscheidung zu treffen? Dann bewirb dich mit wenigen Klicks – wir freuen uns auf deine Online Bewerbung.
Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die zu der Diversität bei Riverty beitragen. Dabei verstehen wir Vielfalt insbesondere in den Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.

Unternehmen:BFS Health Finance GmbH| Job ID:284325