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Profil
Bildung
B
Bachelor Medienkommunikation
2019
Cal State University Fullerton
Writing for mass media, writing for digital publications , Media Law, audio and video production, interpreting media, different types of communication, basics of Photoshop, and adobe software.
Erfahrungen
c
customer care manager
01.11.2024 - 07.01.2025
Sistrix
Kundenbetreuung für das SEO-Software-Tool von Sistrix in Englisch, Spanisch und Deutsch. Ausführliche Unterstützung der Kunden bei Softwareeinstellungen, SEO-Toolbox-Problemen und Projekten. Support im Bereich Kontoänderungen, Buchungen und Bezahlungsanliegen. Telefonischer Kundenservice und Unterstützung im Bereich Seminarterminen. Interne Kommunikation und Unterstützung im Bereich Rechnungsanfragen und Softwareproblemen. Profilpflege, Datenerfassung und Betreuung neuer Kundenprofile.
