S***************i

18, Am Bürgerpark, Sonnenhügel, Оснабрюк, Нижняя Саксония, 49088, Германия
Einladen
Merken

Profil

Bildung

F
Far Eastern Federal University (FEFU), Bachelor of Science (B.Sc) September 2016 – Juli 2020)
Informations- und Kommunikationstechnologie sowie
F
Far Eastern Federal University (FEFU), Master of Science (M.Sc) September 2020 – Juni 2022
Informations- und Kommunikationstechnologie sowie Telekommunikation
F
Fachhochschule Münster Oktober 2024 – bis jetzt
Bachelor of Science, Informatik

Erfahrungen

T
Technischer Supportingenieur für Telekommunikationsnetzwerke Unternehmen April 2022 - Mai 2023
Beeline, Russia – Telekommunikationsunternehmen der VEON-Gruppe, bietet mobile und stationäre Kommunikationslösungen.

Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen über Telefon, E-Mail und Helpdesk-System (1st Level)  Analyse komplexer Störungen und Eskalation an nachgelagerte Teams (2nd Level)  Proaktive Überwachung der Netzperformance (NOC) und eigenständige Fehlerbehebung bei Netzwerkausfällen  Betreuung und Wartung von Telekommunikations- und IT-Infrastruktur (Router, Switches, USV, Klimaanlagen, Dieselgeneratoren)

B
Betriebspraktikum, IT-Support Spezialist (1st- & 2nd-Level Support, Netzwerkadministration) Dezember 2020 - Juni 2021
FESCO Transportation Group – Große private Transport- und Logistikfirma, spezialisiert auf multimodale Lösungen.

Technische Befragungen  Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem  Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Zugriffsrechten in Active Directory  Umsetzung und Pflege von Gruppenrichtlinien (GPOs) zur Steuerung der Client-Umgebung  Analyse von inkonsistenten oder fehlenden Daten in relationalen Datenbanken durch gezielte SQL-Abfragen

Fertigkeiten

Windows Server (Benutzer- und Gruppenverwaltung, Active Directory, GPOs)
80%
Linux (Terminalarbeit, Paketverwaltung, Log-Analyse, Benutzerrechte)
80%
SQL (Select, Join, Unterabfragen)
80%
OTRS, Jira
70%
DevTools (Browseranalyse)
50%
Postman, Swagger
50%
Troubleshooting (Netzwerkdiagnose)
90%

Verwandte Kandidaten