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● Durchführung datengetriebener SEM- und Performance-Analysen für diverse Kundenkonten ● Koordination und Support für führende Performance-Marketing-Agenturen im DACH-Raum ● Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen auf Basis von KPI-, Tracking- und Struktur-Auswertungen ● Identifikation technischer Fehlkonfigurationen (Tracking, Conversion-Setups, Kontostruktur) und Entwicklung wirksamer Lösungsansätze

● First & Second Level IT-Support via Telefon, Chat, E-Mail und Ticketsystem (DE/EN) ● Analyse und Behebung technischer Benutzerprobleme (Software, Hardware, Passwörter, Updates) ● Durchführung tiefergehender Diagnosen zur Identifizierung komplexer technischer Fehler ● Dokumentation und technische Fallanalyse

● Durchführung von Beratungen im Bereich Persönlichkeitsentwicklung ● Entwicklung individueller Coaching-Konzepte Organisation, Kundenkommunikation und Content-Erstellung

● Support für Google Ads, Google Analytics und Google Merchant Center (DE/EN) ● Betreuung von Unternehmen & Agenturen aller Größen ● Analyse von Kampagnenstrukturen, Anzeigenqualität und Tracking-Daten ● Technische Beratung und Fehleranalyse im Ads-Umfeld

● Beratung von Kunden bei der Auswahl passender IT-Lösungen ● Vor-Ort- und Remote-Support im Second-Level ● Installation, Konfiguration & Wartung von Hardware und Software ● E-Mail-Support und technische Dokumentatio

● IT-Support für Endnutzer ● Einrichtung von Hard- und Software ● SAP-Berechtigungsvergabe ● Active Directory & Exchange Benutzer- und Postfachverwaltung ● Verwaltung von iOS-Geräten & Hardware-Bestellungen