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Kleine Heide 23, Voerde (Niederrhein), Deutschland

Profil

Mein Name ist Jan Plate, ich bin 23 Jahre alt und auf der Suche nach neuen beruflichen Möglichkeiten. In dem letzen Jahr habe ich vielfältige Erfahrungen im Bereich der Kundenkommunikation gesammelt, insbesondere als Callcenter Agent für die Telekom im Outbound bei Amevida sowie im Inbound für die Apobank in Düsseldorf. Diese Tätigkeiten haben mir gezeigt, wie wichtig es ist, auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden einzugehen und Lösungen zu finden, die ihre Zufriedenheit sicherstellen.

Ich bin eine kommunikative Person, die gerne auf Menschen zugeht und ihnen bei ihren Anliegen hilft. Zu meinen Stärken zählen ein freundliches Auftreten, eine schnelle Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Ich schätze die Arbeit im Team und bin motiviert, meinen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens zu leisten.

Nun bin ich gespannt darauf, meine Fähigkeiten und Erfahrungen in einem neuen Umfeld einzubringen und mich weiterzuentwickeln. Die ausgeschriebene Position als Telefonist in Voerde (Niederrhein) bietet mir hierzu eine spannende Gelegenheit, die ich gerne ergreifen möchte.

Bildung

M
Mittlere Reife 2018-2021
Volkshochschule Dinslaken

Erfahrungen

C
Callcenter Agent für die Telekom im Outbound 01.08.2022 - 19.03.2023
Amevida SE Oberhausen

Tätigkeit der Kommunikation für Vertragsverhandlungen und Optimierung sowie Beschwerdemanagement.

C
Callcenter Agent im Inbound 27.03.2023 - 22.09.2023
Apobank Düsseldorf

Service Banking für B2B Kunden, Zahlungsverkehr sowie Beschwerdemanagement.