Call Center Agent für Outbound in Dortmund - 17,90 €/Stunde - Minijob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Dortmund arbeitest du für ein etabliertes Callcenter, das sich auf den Vertrieb von Telekommunikationsprodukten spezialisiert hat. Du wirst Teil eines erfolgsorientierten Teams, das Kunden telefonisch zu Mobilfunk-, Internet- und TV-Angeboten berät. Nach einer intensiven Produktschulung und Verkaufstraining führst du eigenständig Beratungsgespräche mit potenziellen Kunden. Der Arbeitsplatz befindet sich in zentraler Lage mit hervorragender Verkehrsanbindung und bietet dir ein modernes Arbeitsumfeld mit Erfolgsperspektive.
Branche: Telekommunikation
Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Vertriebsjobs, Teilzeitjobs, Nebenjobs
Personalart: Outbound-Agent (m/w/d)
Aufgaben:
Als Outbound-Agent kontaktierst du potenzielle Kunden, um sie über aktuelle Angebote im Telekommunikationsbereich zu informieren. Du analysierst den individuellen Bedarf, präsentierst passende Tarife und Produkte und überzeugst durch kompetente Beratung. Bei Interesse führst du den Kunden durch den Abschlussprozess, erfasst alle vertragselevanten Daten und sicherst so den erfolgreichen Vertragsabschluss.
Neben der direkten Kundenakquise hilfst du bei der Pflege der Kundendatenbank, der Nachbereitung von Gesprächen und der Dokumentation von Verkaufsgesprächen. Du unterstützt bei der Qualitätssicherung durch Feedback zu Verkaufsskripten und Produktangeboten. Bei Bedarf nimmst du an Produktschulungen und Verkaufstrainings teil, um deine Skills kontinuierlich zu verbessern.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du keine spezifische Ausbildung in der Telekommunikationsbranche. Wichtig sind deine Kommunikationsstärke, Überzeugungsfähigkeit und ein natürliches Verkaufstalent. Du solltest keine Scheu vor aktiver Telefonakquise haben und die Bereitschaft mitbringen, nach Zielvorgaben zu arbeiten. Grundkenntnisse im Bereich Mobilfunk und Internet sind hilfreich, werden aber auch in der Einarbeitung vermittelt.
Du überzeugst durch deine ausgeprägte Vertriebsorientierung und deinen Ehrgeiz, gesetzte Ziele zu erreichen. Deine Fähigkeit, schnell Vertrauen aufzubauen und auf Kundeneinwände souverän zu reagieren, zeichnet dich aus. Du bist selbstbewusst am Telefon, hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Kunden und bleibst auch bei Absagen motiviert. Deine positive Einstellung und Teamfähigkeit machen dich zum idealen Teammitglied.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten liegen von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 20:00 Uhr. Die Mindestarbeitszeit beträgt 15 Stunden pro Woche, wobei die Schichten in der Regel 4-6 Stunden umfassen. Die Schichtplanung erfolgt unter Berücksichtigung deiner persönlichen Verfügbarkeiten, idealerweise bist du an mindestens 3 Tagen pro Woche einsetzbar.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine überdurchschnittliche Grundvergütung von 17,90 € pro Stunde plus attraktive Provisionen für erfolgreiche Abschlüsse, die dein Einkommen deutlich steigern können. Du erhältst eine professionelle Einarbeitung mit Produkt- und Verkaufsschulungen und wirst kontinuierlich durch erfahrene Teamleiter gecoacht. Ein moderner Arbeitsplatz, regelmäßige Incentives und Teamevents sowie echte Karriereperspektiven im Vertrieb runden unser Angebot ab. Bei Erfolg besteht die Möglichkeit zur Übernahme in eine Festanstellung mit erweiterten Verantwortungsbereichen.
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