Telefoninterviewer für Marktforschung in Seelze - 16,25 € / Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
Bei unserem Kunden, einem Marktforschungsinstitut in Seelze, führst du telefonische Interviews zu verschiedenen Themen durch. In einem ruhigen, konzentrierten Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten sammelst du wertvolle Daten für Marktforschungsstudien. Das professionelle Team und die regelmäßigen Schulungen zu Interviewtechniken unterstützen dich dabei, deine Kommunikationsfähigkeiten stetig zu verbessern.
Branche: Marktforschung
Jobarten: Telefonisten Jobs
Personalart: Telefoninterviewer (m/w/d)
Aufgaben:
Als Telefoninterviewer führst du standardisierte Umfragen zu verschiedenen Marktforschungsthemen durch. Du kontaktierst potenzielle Teilnehmer telefonisch, erklärst den Zweck der Studie und führst bei Interesse das Interview anhand vorgegebener Fragebögen. Du erfasst die Antworten korrekt im System, achtest auf die Einhaltung von Qualitätsstandards und sorgst für eine angenehme Gesprächsatmosphäre mit den Teilnehmern.
Zusätzlich zu den Telefoninterviews unterstützt du bei der Nachbereitung der Daten, prüfst die Vollständigkeit der erfassten Informationen und hilfst bei einfachen Dateneingaben. Gelegentlich gibst du Feedback zu den Fragebögen und teilst deine Erfahrungen aus den Gesprächen mit dem Forschungsteam. Bei Bedarf unterstützt du auch bei der Rekrutierung von Teilnehmern für Fokusgruppen oder persönliche Interviews.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du keine spezifische Ausbildung, solltest jedoch über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen. Erste Erfahrungen in der Kommunikation mit Menschen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Wichtig sind ein angenehmes Telefonauftreten, eine deutliche Aussprache und die Fähigkeit, neutral zu bleiben und nicht suggestiv zu fragen. Grundlegende PC-Kenntnisse und die Bereitschaft, auch abends zu arbeiten, sind erforderlich.
Du überzeugst durch deine klare und angenehme Stimme am Telefon. Du bist geduldig und kannst gut zuhören, ohne Teilnehmer zu beeinflussen. Deine neutrale und professionelle Art schafft Vertrauen. Du arbeitest genau und konzentriert, auch bei längeren Interviews. Deine Flexibilität erlaubt es dir, dich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen. Als zuverlässiger Teamplayer hältst du dich an Vorgaben und Qualitätsstandards.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 16:00 und 21:00 Uhr, Samstags von 10:00 bis 16:00 Uhr. Flexible Einsatzplanung nach deiner Verfügbarkeit, mindestens 8 Stunden pro Woche. Besonders geeignet für Studenten, Rentner und als Nebenjob.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 16,25 €, flexible Arbeitszeitgestaltung nach deinen Möglichkeiten, eine gründliche Einarbeitung in Interviewtechniken und Befragungsthemen, regelmäßige Schulungen zur Verbesserung deiner Kommunikationsfähigkeiten, ein angenehmes Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsplätzen, die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten (nach Einarbeitungszeit), bezahlte Pausen sowie die Chance auf langfristige Zusammenarbeit bei guten Leistungen.
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