Telefonischer Vertriebsmitarbeiter in Gelsenkirchen (m/w/d) - 20,80 € pro Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als telefonischer Vertriebsmitarbeiter im Homeoffice bist du für ein renommiertes Finanzdienstleistungsunternehmen tätig. Du führst telefonische Beratungsgespräche zu Versicherungs- und Finanzprodukten und vereinbarst Termine für den Außendienst. Du arbeitest in einem virtuellen Team mit leistungsstarken Kollegen und profitierst von professionellem Coaching und regelmäßigen Trainings. Die Position bietet dir die Möglichkeit, dein Verkaufstalent zu entfalten und gleichzeitig von der Flexibilität des Homeoffice zu profitieren. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Produkte und Verkaufstechniken sowie kontinuierliche Schulungen zur Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten. Die Tätigkeit eignet sich besonders für zielorientierte Menschen mit Vertriebsaffinität.
Branche: Finanzdienstleistungen
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Kontaktaufnahme mit Interessenten und Bestandskunden zu Versicherungs- und Finanzprodukten. Du führst qualifizierte Beratungsgespräche, ermittelst den individuellen Bedarf der Kunden und präsentierst passende Lösungen. Das Vereinbaren von Beratungsterminen für den Außendienst ist ein zentrales Ziel deiner Tätigkeit. Du qualifizierst Leads und bereitest die Termine optimal für den Außendienst vor. Die sorgfältige Dokumentation aller Kundenkontakte und Gesprächsergebnisse in unserem CRM-System gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Du pflegst und aktualisierst Kundendaten und sorgst für eine systematische Nachbearbeitung von Kontakten. Bei Bedarf unterstützt du auch bei der telefonischen Nachbetreuung nach Abschlüssen.
Zusätzlich zu deinen Hauptaufgaben unterstützt du bei der Analyse von Kampagnenerfolgen und der Optimierung von Gesprächsleitfäden. Du hilfst bei der Identifizierung von Cross- und Upselling-Potenzialen im Kundenstamm. In ruhigeren Phasen recherchierst du zu Markttrends und Wettbewerbsangeboten, um dein Produktwissen zu vertiefen. Du unterstützt bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen und Präsentationsmaterialien für den Außendienst. Gelegentlich übernimmst du die Einarbeitung und das Coaching neuer Teammitglieder. Du nimmst an regelmäßigen Produktschulungen und Vertriebstrainings teil, um dein Wissen stets auf dem aktuellen Stand zu halten. Zudem hilfst du bei der Vorbereitung und Durchführung von virtuellen Kundenveranstaltungen zu Finanzthemen. Bei Bedarf unterstützt du auch bei der Durchführung von Marktstudien und Kundenbefragungen.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Vertrieb oder Finanzdienstleistungsbereich. Kenntnisse zu Versicherungs- und Finanzprodukten sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich. Du solltest über einen ruhigen, professionellen Arbeitsplatz zu Hause verfügen. Technische Voraussetzungen sind eine stabile Internetverbindung (mind. 50 Mbit/s), ein leistungsfähiger Computer und ein hochwertiges Headset. Grundlegende PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, mit CRM-Systemen zu arbeiten, werden vorausgesetzt. Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenansprache oder im Verkauf. Zeitliche Flexibilität für den Einsatz in Telefonkampagnen, auch in den frühen Abendstunden, ist wichtig. Eine hohe Leistungsbereitschaft und Zielorientierung runden dein Profil ab.
Für diesen Job benötigst du ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres, überzeugendes Auftreten am Telefon. Die Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und Kundenbedürfnisse zu erkennen, ist entscheidend für deinen Verkaufserfolg. Ein natürliches Verkaufstalent und Freude am Umgang mit Kunden sind wichtige Voraussetzungen. Du solltest gut zuhören können und die Fähigkeit besitzen, auch zwischen den Zeilen zu lesen. Ein strukturierter, zielorientierter Arbeitsstil hilft dir, deine Verkaufsziele zu erreichen. Durchhaltevermögen und eine positive Einstellung auch bei Absagen sind wichtig für den langfristigen Erfolg. Du solltest selbstständig arbeiten können und ein hohes Maß an Eigenmotivation und Selbstdisziplin mitbringen. Die Fähigkeit, komplexe Finanzthemen verständlich zu erklären, unterstützt dich bei der Kundenberatung. Ein gewisses Zahlenverständnis hilft dir bei der Arbeit mit Finanzprodukten und Angebotserstellungen.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr. 40 Stunden pro Woche mit flexibler Einteilung innerhalb dieser Zeiten nach Absprache.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 20,80 Euro plus leistungsbezogene Provisionen, die dein Einkommen deutlich steigern können. Du profitierst von der Flexibilität des Homeoffice ohne Pendelzeiten und -kosten. Eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Vertriebsschulungen fördern deine berufliche Entwicklung. Du erhältst professionelles Coaching und Feedback zu deinen Verkaufsgesprächen. Unser leistungsorientiertes Vergütungsmodell belohnt deinen Erfolg direkt. Du bist Teil eines motivierten Teams mit regelmäßigem Austausch in virtuellen Meetings. Wir bieten dir langfristige Perspektiven mit Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Teamleitung oder Fachspezialist. Du erhältst Zugang zu einer digitalen Lernplattform mit Schulungen zu Verkaufstechniken und Finanzwissen. Bei besonders guten Leistungen winken attraktive Incentives und Teamevents.
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