Telefonagent für Marktforschung (m/w/d) für Kaiserslautern - 17,20 €/Stunde - Nebenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Telefonagent für Marktforschung führst du telefonische Befragungen und Umfragen zu verschiedenen Themen durch. Du arbeitest vollständig im Homeoffice und hilfst dabei, wichtige Marktdaten für Unternehmen zu erheben. CALUMA vermittelt dich an etablierte Marktforschungsinstitute, die flexible Arbeitszeiten und eine faire Vergütung bieten.
Branche: Marktforschung
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Telefoninterviewer/in (m/w/d)
Aufgaben:
Du führst standardisierte telefonische Interviews nach vorgegebenen Fragebögen durch, kontaktierst potenzielle Teilnehmer aus bereitgestellten Adresslisten, erfasst die Antworten direkt in speziellen Survey-Systemen, erreichst die vorgegebenen Quoten für verschiedene Zielgruppen, sorgst für eine hohe Datenqualität und vollständige Interviews und erklärst den Zweck und die Vertraulichkeit der Befragungen.
Zusätzlich gibst du Rückmeldung zur Verständlichkeit und Wirksamkeit von Fragebögen, hilfst bei der Verbesserung von Interviewleitfäden, unterstützt bei der Qualitätskontrolle der erhobenen Daten, nimmst an Briefings zu neuen Marktforschungsprojekten teil, aktualisierst Kontaktdaten in den Datenbanken und hilfst bei der Kategorisierung offener Antworten für die Auswertung.
Anforderungen:
Du verfügst über eine angenehme Telefonstimme und klare Aussprache, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ein neutrales und professionelles Auftreten am Telefon, grundlegende PC-Kenntnisse für die Dateneingabe und einen ruhigen Arbeitsplatz zu Hause mit stabiler Internetverbindung. Erfahrung in der Marktforschung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Du bist kommunikationsstark und gehst offen auf Menschen zu. Mit deiner überzeugenden Art motivierst du Personen zur Teilnahme an Befragungen. Du bleibst neutral und beeinflusst die Befragten nicht durch deine eigene Meinung. Deine Geduld hilft dir, auch längere Interviews professionell zu führen. Du arbeitest präzise und achtest auf die genaue Erfassung der Antworten. Mit deiner Flexibilität stellst du dich schnell auf verschiedene Interviewsituationen und Themengebiete ein.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten als Nebenjob, in der Regel 10-20 Stunden pro Woche. Die meisten Interviews werden zwischen 16:00 und 20:00 Uhr durchgeführt, wenn die Teilnehmer am besten erreichbar sind. Je nach Projekt sind auch andere Zeiten möglich.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in die Interviewtechniken und Befragungssysteme, regelmäßige Schulungen zu neuen Projekten und Themenbereichen, flexible Arbeitszeitgestaltung passend zu deinem Alltag, leistungsbezogene Bonuszahlungen bei guter Interviewqualität und hoher Teilnehmerquote, Einblicke in verschiedene Branchen durch wechselnde Befragungsthemen sowie die Möglichkeit, deine Kommunikations- und Interviewfähigkeiten stetig zu verbessern.
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