Telefonischer Marktforscher (m/w/d) für Schwerin - 17,25 € / Stunde - Teilzeit
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Jobbeschreibung
Als telefonischer Marktforscher im Homeoffice für Schwerin führst du Interviews und Umfragen für renommierte Marktforschungsinstitute durch. Du sammelst wertvolle Daten zu Kundenzufriedenheit, Produktbewertungen und Markttrends. Von zu Hause aus arbeitest du mit modernen Befragungstools und bist flexibel in der Gestaltung deiner Arbeitszeiten. Du wirst umfassend in die Methodik der telefonischen Marktforschung eingearbeitet und lernst, wie man strukturierte Interviews führt und aussagekräftige Daten erhebt. Ein supportstarkes Team steht dir bei allen Fragen zur Seite, auch wenn du remote arbeitest.
Branche: Marktforschung
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Telefoninterviewer (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die Durchführung von telefonischen Interviews nach vorgegebenen Fragebögen und Leitfäden. Du kontaktierst Teilnehmer aus verschiedenen Zielgruppen und führst mit ihnen strukturierte Gespräche. Du erklärst den Zweck der Studie und motivierst zur Teilnahme. Während des Interviews erfasst du alle Antworten direkt in unserem elektronischen Befragungssystem. Du achtest auf eine neutrale Gesprächsführung, um die Ergebnisse nicht zu beeinflussen. Bei offenen Fragen notierst du die Antworten präzise und sorgst für eine vollständige Dokumentation. Nach Abschluss der Interviews prüfst du die Daten auf Vollständigkeit und Plausibilität.
Neben den Telefoninterviews übernimmst du gelegentlich auch die Rekrutierung von Teilnehmern für Fokusgruppen oder Produkttests. Du hilfst bei der Vorbereitung der Fragebögen und gibst Feedback zur Verständlichkeit der Fragen. Bei Bedarf unterstützt du bei der Codierung und einfachen Auswertung der gesammelten Daten. Du verfasst kurze Zusammenfassungen von Teilnehmerrückmeldungen und identifizierst wiederkehrende Themen oder Muster. Gelegentlich führst du Qualitätskontrollen bei abgeschlossenen Interviews durch und sorgst für die Einhaltung der Marktforschungsstandards. Du beteiligst dich an internen Schulungen und teilst deine Erfahrungen mit neuen Kollegen.
Anforderungen:
Für diese Position sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich. Wichtig sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare, deutliche Aussprache. Du solltest über grundlegende PC-Kenntnisse verfügen und dich schnell in einfache Online-Befragungstools einarbeiten können. Ein ruhiger Arbeitsplatz zu Hause mit stabiler Internetverbindung ist Voraussetzung für diese Position. Wichtiger als formale Qualifikationen sind deine kommunikativen Fähigkeiten, deine Neugierde und dein Interesse an verschiedenen Themen und Meinungen.
Du zeichnest dich durch deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches, professionelles Auftreten am Telefon aus. Du hörst aufmerksam zu und kannst gut auf unterschiedliche Gesprächspartner eingehen. Deine neutrale und unvoreingenommene Art hilft dir, objektive Interviews zu führen. Du bist geduldig und bleibst auch bei schwierigen Gesprächspartnern höflich und fokussiert. Deine Arbeitsweise ist strukturiert und genau, was für die korrekte Datenerfassung wichtig ist. Du arbeitest zuverlässig und selbstständig, auch im Homeoffice. Deine Flexibilität erlaubt es dir, dich auf verschiedene Themen und Zielgruppen einzustellen. Als Teamplayer tauschst du dich mit Kollegen aus und gibst konstruktives Feedback.
Arbeitszeiten:
Als Teilzeitkraft kannst du zwischen 15 und 25 Stunden pro Woche arbeiten. Die Kernzeiten für Interviews liegen werktags zwischen 16:00 und 20:00 Uhr sowie samstags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr, da zu diesen Zeiten die Erreichbarkeit der Teilnehmer am besten ist. Deine konkreten Einsatzzeiten kannst du flexibel angeben und werden wöchentlich mit dir abgestimmt. Je nach Projekt können auch andere Zeiten möglich sein.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 17,25 € pro Stunde. Du erhältst einen flexiblen Arbeitsvertrag, der sich ideal mit anderen Verpflichtungen wie Studium oder Familie kombinieren lässt. Eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zu Interviewtechniken werden dir geboten. Die notwendige technische Ausstattung wie Headset und Zugang zu unserer Befragungssoftware wird dir zur Verfügung gestellt. Du profitierst von einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit ständig wechselnden Themen und Projekten. Regelmäßige virtuelle Team-Meetings sorgen für einen guten Austausch mit Kollegen. Bei Interesse und guter Leistung besteht die Möglichkeit, in Bereiche wie Projektassistenz oder Qualitätskontrolle aufzusteigen.
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