Telefonischer Vertriebsmitarbeiter in Goch (m/w/d) - 19,40 € pro Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
Als telefonischer Vertriebsmitarbeiter im Homeoffice bist du für einen renommierten Zeitschriftenverlag tätig. Du führst Telefongespräche mit potenziellen Abonnenten und bestehenden Kunden, um Zeitschriftenabos zu verlängern oder neu abzuschließen. Du arbeitest in einem virtuellen Vertriebsteam, das durch regelmäßige Online-Meetings und Coachings bestens vernetzt ist. Die Position bietet dir die Möglichkeit, dein Verkaufstalent einzusetzen und gleichzeitig von der Flexibilität des Homeoffice zu profitieren. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in alle Publikationen, Abo-Modelle und erfolgreiche Verkaufstechniken. Kontinuierliche Unterstützung durch erfahrene Vertriebscoaches ist ein fester Bestandteil deiner Tätigkeit.
Branche: Zeitschriften
Jobarten: Minijob
Personalart: Telefonmarketing-Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Abonnenten und Bestandskunden. Du präsentierst verschiedene Zeitschriften und deren Vorzüge und berätst zu passenden Abo-Modellen. Das Abschließen von Neuabonnements und die Verlängerung bestehender Abos sind zentrale Ziele deiner Tätigkeit. Die Durchführung von Win-back-Aktionen für ehemalige Abonnenten gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Information über aktuelle Sonderangebote und Prämien. Du erfasst alle Kundendaten und Vertragsabschlüsse sorgfältig in unserem CRM-System und sorgst für eine vollständige Dokumentation. Bei Bedarf vereinbarst du Rückruftermine und führst gezielt Nachfassaktionen durch.
Neben den direkten Vertriebsaktivitäten unterstützt du bei der Analyse von Kampagnenerfolgen und der Optimierung von Verkaufsansätzen. Du hilfst bei der Identifizierung von Cross-Selling-Potenzialen für weitere Publikationen des Verlags. In ruhigeren Phasen recherchierst du zu Zielgruppen und passenden Ansprachestrategien. Du gibst Feedback zu Kundenwünschen und Marktanforderungen an die Produktentwicklung weiter. Gelegentlich unterstützt du bei der Erstellung von Verkaufsargumenten und Gesprächsleitfäden. Bei Bedarf hilfst du bei der Einarbeitung neuer Kollegen durch Shadowing und Feedback. Zudem nimmst du an Produktschulungen zu neuen Zeitschriften und Verkaufstrainings teil, um dein Wissen stets auf dem aktuellen Stand zu halten. Bei besonderen Vertriebsaktionen, etwa zum Jahresende oder bei Produktneueinführungen, erhöhst du flexibel deine Einsatzzeiten.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen Vertrieb oder Direktmarketing, aber auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich. Du solltest über einen ruhigen Arbeitsplatz zu Hause verfügen, der konzentriertes Telefonieren ermöglicht. Technische Voraussetzungen sind eine stabile Internetverbindung (mind. 50 Mbit/s), ein zuverlässiger Computer und ein hochwertiges Headset. Grundlegende PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, mit CRM-Systemen zu arbeiten, werden vorausgesetzt. Idealerweise hast du ein grundlegendes Interesse an Medien und Zeitschriften. Zeitliche Flexibilität für den Einsatz in den frühen Abendstunden und teilweise an Samstagen ist wichtig, da dann die Erreichbarkeit der Zielgruppen am höchsten ist. Eine klare, angenehme Telefonstimme und Freude am telefonischen Kundenkontakt runden dein Profil ab.
Für diesen Job benötigst du ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein überzeugendes, freundliches Auftreten am Telefon. Ein natürliches Verkaufstalent und Freude am Erreichen von Vertriebszielen sind wichtige Voraussetzungen. Du solltest gut zuhören können und die Fähigkeit besitzen, die Interessen und Bedürfnisse der Gesprächspartner zu erkennen. Ein strukturierter, zielorientierter Arbeitsstil hilft dir, deine Verkaufsziele zu erreichen. Die Fähigkeit, mit Einwänden souverän umzugehen und überzeugende Argumente zu finden, ist wichtig für den Abschlusserfolg. Durchhaltevermögen und eine positive Einstellung auch bei Absagen sind entscheidend für den langfristigen Erfolg. Du solltest selbstständig arbeiten können und ein hohes Maß an Eigenmotivation und Selbstdisziplin mitbringen. Die Fähigkeit, dich schnell in neue Publikationen und deren Zielgruppen einzuarbeiten, wird vorausgesetzt.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 20:00 Uhr, samstags zwischen 10:00 und 15:00 Uhr. 10-15 Stunden pro Woche mit flexibler Einteilung innerhalb dieser Zeiten nach Absprache.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 19,40 Euro plus leistungsabhängige Provisionen für jeden erfolgreichen Abschluss. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die sich gut mit Studium, Familie oder anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen. Die Arbeit im Homeoffice spart dir Pendelzeiten und -kosten. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in Verkaufstechniken und kontinuierliche Unterstützung durch erfahrene Vertriebscoaches. Unsere virtuellen Team-Meetings fördern den Austausch mit erfolgreichen Kollegen trotz räumlicher Distanz. Wir bieten kostenlose Abonnements ausgewählter Zeitschriften des Verlags. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit der Stundenaufstockung oder Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis. Du erhältst regelmäßige Schulungen zu Verkaufstechniken und neuen Publikationen. Attraktive Verkaufswettbewerbe mit zusätzlichen Prämien sorgen für zusätzliche Verdienstmöglichkeiten.
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