Online-Terminvereinbarer im Homeoffice in Burgdorf (m/w/d) - 17,25 € pro Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
Als Online-Terminvereinbarer im Homeoffice für unseren Kunden aus der Immobilienbranche in Burgdorf bist Du für die telefonische Terminkoordination zwischen Immobilieninteressenten und Maklern zuständig. Du kontaktierst potenzielle Käufer und Mieter, vereinbarst Besichtigungstermine und koordinierst diese mit den verfügbaren Immobilienberatern. Die Arbeit findet vollständig von zu Hause aus statt, was Dir maximale Flexibilität bietet. Nach einer Einarbeitung in die Terminplanungssoftware und die Besonderheiten der Immobilienvermittlung bist Du optimal für Deine Aufgabe vorbereitet.
Branche: Immobilien
Jobarten: Minijob
Personalart: Terminvereinbarer (m/w/d)
Aufgaben:
Zu Deinen Hauptaufgaben gehören: – Telefonische Kontaktaufnahme mit Immobilieninteressenten aus vorqualifizierten Listen – Vereinbarung von Besichtigungsterminen für Kauf- und Mietobjekte – Koordination der Termine mit den verfügbaren Immobilienberatern – Erfassung relevanter Kundendaten und Präferenzen im CRM-System – Versenden von Terminbestätigungen per E-Mail oder SMS – Nachfassen bei nicht erreichten Interessenten – Terminänderungen und -absagen bearbeiten – Vorab-Qualifizierung der Interessenten durch gezielte Fragen
Neben der Terminvereinbarung übernimmst Du folgende Zusatzaufgaben: – Beantwortung allgemeiner Fragen zu Immobilienangeboten – Weiterleitung spezieller Anfragen an die zuständigen Makler – Erinnerung an anstehende Besichtigungstermine – Nachfragen zur Zufriedenheit nach erfolgten Besichtigungen – Dokumentation von Absagegründen zur Prozessoptimierung – Teilnahme an virtuellen Team-Meetings – Unterstützung bei der Aktualisierung der Interessentendatenbank
Anforderungen:
Für diese Position erwarten wir: – Idealerweise erste Erfahrung in der Terminvereinbarung, im Telefonmarketing oder in der Immobilienbranche (auch Quereinsteiger willkommen) – Grundverständnis für den Ablauf von Immobiliengeschäften – Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Technische Grundausstattung: PC/Laptop, stabile Internetverbindung – Ruhigen Arbeitsplatz für ungestörte Telefonate – Zuverlässigkeit und Selbstdisziplin – Verfügbarkeit für 8-10 Stunden pro Woche im Rahmen eines Minijobs
Für diesen Job brauchst Du folgende Fähigkeiten: – Freundliche und verbindliche Kommunikation am Telefon – Sicheres und überzeugendes Auftreten – Organisationstalent bei der Terminplanung – Kunden- und serviceorientierte Grundhaltung – Durchsetzungsvermögen und Überzeugungskraft – Sorgfalt und Genauigkeit bei der Datenpflege – Gutes Zeitmanagement und Selbstorganisation – Belastbarkeit bei Absagen und schwer erreichbaren Kunden
Arbeitszeiten:
Minijob (bis zu 520€/Monat): Flexible Arbeitszeiten zwischen Mo-Fr 10:00-20:00 Uhr und Sa 10:00-14:00 Uhr. Besonders wichtig sind die telefonintensiven Zeiten zwischen 17:00-20:00 Uhr.
Zusammenfassung:
Als Online-Terminvereinbarer bieten wir Dir: – Attraktive Vergütung von 17,25 € pro Stunde – Flexibles Arbeiten im Homeoffice – Erfolgsabhängige Prämien für erreichte Terminziele – Umfassende Einarbeitung in alle relevanten Systeme – Persönlicher Ansprechpartner bei CALUMA – Möglichkeit zur Aufstockung der Stunden bei guter Leistung – Einblicke in die spannende Immobilienbranche – Ideale Nebentätigkeit neben Studium, Familie oder Hauptberuf – Möglichkeit zum Quereinstieg in den Immobilienbereich
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