Versandabwickler (m/w/d) für Kaarst - 16,00 € / Stunde - Studentenjob
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Jobbeschreibung
Als Versandabwickler in Kaarst übernimmst du bei STAFFTIGER die komplette Abwicklung von Versandaufträgen im Handel. Dieser Studentenjob bietet dir die Möglichkeit, studienbegleitend praktische Logistikerfahrung zu sammeln. Du bist für den gesamten Prozess von der Auftragserfassung bis zur Versandübergabe verantwortlich. STAFFTIGER eröffnet dir als etablierter Personaldienstleister Zugang zu professionellen Handelsstrukturen. Die Tätigkeit ist vielseitig und fördert dein organisatorisches und logistisches Verständnis. Du arbeitest mit modernen IT-Systemen und lernst E-Commerce-Prozesse kennen. Diese Erfahrung ist besonders wertvoll für Studierende der Betriebswirtschaft, Logistik oder verwandter Fachrichtungen.
Branche: Handel
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Versandabwickler (m/w/d)
Aufgaben:
Du bearbeitest eingehende Versandaufträge aus Online-Shops oder vom Vertrieb im System. Die Prüfung der Vollständigkeit und Plausibilität von Bestelldaten gehört zu deinen ersten Schritten. Du legst Versandaufträge an und wählst die optimale Versandart nach Vorgaben aus. Die Erstellung von Kommissionierlisten für das Lagerpersonal übernimmst du. Du koordinierst den Durchlauf der Aufträge durch Kommissionierung, Verpackung bis zum Versand. Die Überwachung kritischer Liefertermine und Eskalation bei Verzögerungen liegt in deiner Verantwortung. Du buchst Sendungen bei Versanddienstleistern und druckst entsprechende Labels. Die finale Kontrolle versandfertiger Pakete vor Übergabe an den Paketdienst führst du durch. Du pflegst Sendungsverfolgungsnummern in die Kundensysteme ein.
Neben den Hauptaufgaben bearbeitest du Kundenanfragen zum Sendungsstatus per E-Mail oder Telefon. Du kümmerst dich um die Klärung von Unstimmigkeiten bei Adressen oder Produkten. Die Bearbeitung von Stornierungen und Änderungen laufender Aufträge übernimmst du. Du unterstützt bei der Retourenabwicklung und Gutschriftenerstellung. Die Kommunikation mit Versanddienstleistern bei Problemen oder Nachforschungen gehört dazu. Du erstellst tägliche Reports über abgewickelte Sendungen für das Management. Bei Systemausfällen arbeitest du nach Notfallprozessen und dokumentierst manuell. Die Mitwirkung an Prozessoptimierungen und Digitalisierungsprojekten ist erwünscht.
Anforderungen:
Du bist eingeschriebener Student und kannst eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung vorlegen. Gute bis sehr gute EDV-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe für neue Software sind erforderlich. Du solltest über eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise verfügen. Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau für Kundenkommunikation sind wichtig. Englischkenntnisse sind von Vorteil für internationale Versandvorgänge. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im E-Commerce oder Versandhandel. Du solltest bereit sein, während der Semesterferien auch Vollzeit zu arbeiten. Flexibilität bei den Arbeitszeiten und Einsatzbereitschaft in Stoßzeiten werden erwartet. Ein freundliches und professionelles Auftreten am Telefon ist wichtig.
Du arbeitest präzise und fehlerfrei, da Versandfehler kostspielig sind. Deine Organisationsfähigkeit ermöglicht es dir, viele Aufträge parallel zu managen. Du bist kommunikativ und kannst klar mit Kunden und Kollegen kommunizieren. Problemlösungskompetenz hilft dir, bei Schwierigkeiten schnell Lösungen zu finden. Du zeigst hohe Einsatzbereitschaft besonders in umsatzstarken Zeiten. Stressresistenz ermöglicht dir konzentriertes Arbeiten auch bei vielen Aufträgen. Du bist lernwillig und interessiert an logistischen Zusammenhängen. Selbstständigkeit in der Arbeitsweise kombinierst du mit Teamgeist. Du arbeitest kundenorientiert und denkst in Servicequalität. Technische Affinität erleichtert dir den Umgang mit Versand- und Shop-Systemen.
Arbeitszeiten:
Als Studentenjob arbeitest du bis zu 20 Stunden pro Woche während des Semesters. In den Semesterferien sind Vollzeiteinsätze mit bis zu 40 Stunden möglich. Typische Arbeitszeiten sind nachmittags von 13:00-17:00 Uhr oder 15:00-20:00 Uhr. Auch Vormittagsschichten von 08:00-13:00 Uhr werden angeboten. Samstags sind regelmäßige Einsätze von 09:00-15:00 Uhr möglich. Die Arbeitszeiten werden semesterweise mit deinem Stundenplan abgestimmt. Besonders in der Vorweihnachtszeit werden zusätzliche Stunden benötigt. Teilweise sind auch Homeoffice-Tätigkeiten für administrative Aufgaben möglich.
Zusammenfassung:
Mit 16,00 Euro pro Stunde bietet STAFFTIGER eine faire Vergütung für Studenten. Du arbeitest im Rahmen eines Werkstudentenverhältnisses mit vergünstigten Abgaben. Eine umfassende Schulung in allen relevanten Systemen erfolgt zu Beginn. Du sammelst praktische Erfahrungen, die dein Studium optimal ergänzen. Moderne Arbeitsplätze mit aktueller Hard- und Software stehen dir zur Verfügung. Dein STAFFTIGER-Betreuer nimmt Rücksicht auf Prüfungsphasen. Du hast die Möglichkeit, Prozesse mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen. Bei Interesse kannst du deine Abschlussarbeit im Bereich Logistik/E-Commerce schreiben. Nach dem Studium bestehen gute Chancen auf Übernahme in Festanstellung. Du baust dir ein wertvolles Netzwerk in der Handelsbranche auf.
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