Call Center Agent für Outbound-Kampagnen (m/w/d) in Leipzig - 20,50 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Call Center Agent für Outbound-Kampagnen arbeitest du vom Homeoffice in Leipzig aus für einen unserer Partner im Marketingbereich. Du führst telefonische Kampagnen durch, bei denen du potenzielle Kunden kontaktierst, um ihnen Produkte oder Dienstleistungen vorzustellen. Nach einer intensiven Einarbeitung in die zu bewerbenden Angebote und Verkaufstechniken bist du in der Lage, überzeugend zu argumentieren und Abschlüsse zu erzielen. Du wirst Teil eines motivierten Verkaufsteams, das regelmäßig Erfolge feiert und sich gegenseitig unterstützt.
Branche: Marketing
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Outbound-Agent/in (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben als Outbound-Agent umfassen: – Durchführung von ausgehenden Anrufen an potenzielle Kunden nach vorgegebenen Listen – Vorstellung von Produkten oder Dienstleistungen im Rahmen definierter Kampagnen – Bedarfsanalyse und individuelle Beratung der Gesprächspartner – Überzeugungsarbeit und Argumentation zu Produktvorteilen – Abschluss von Verkäufen oder Vereinbarung von Folgeterminen – Erfassung aller Gesprächsergebnisse im CRM-System – Nachverfolgung von Interessenten mit mehreren Kontaktpunkten – Erreichung der vereinbarten Verkaufs- und Qualitätsziele
Zu deinen Nebenaufgaben zählen: – Teilnahme an regelmäßigen Online-Schulungen zu Verkaufstechniken – Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufsskripten und -argumenten – Feedback zur Marktakzeptanz der angebotenen Produkte – Teilnahme an virtuellen Team-Meetings und Verkaufsbriefings – Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank – Erstellung von Reports zu Anruf- und Verkaufsstatistiken – Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kollegen – Mitwirkung bei der Qualitätssicherung durch Feedback zu Kampagnen
Anforderungen:
Folgende Voraussetzungen solltest du mitbringen: – Idealerweise erste Erfahrungen im Telefonverkauf oder vergleichbaren Tätigkeiten (keine Voraussetzung) – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Affinität zum Verkaufen und Beraten – Grundlegende PC-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen – Einen ruhigen, störungsfreien Arbeitsplatz im Home Office – Einen stabilen Internetanschluss mit ausreichender Bandbreite – Telefon/Headset für die professionelle Kommunikation (kann ggf. gestellt werden) – Bereitschaft zu leistungsorientierter Arbeit mit Zielvereinbarungen
Diese Fähigkeiten sind für den Job besonders wichtig: – Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und überzeugende Telefonstimme – Verkaufs- und Verhandlungsgeschick – Hohe Eigenmotivation und Zielorientierung – Durchsetzungsfähigkeit und positive Einstellung auch bei Ablehnung – Strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise – Belastbarkeit und Ausdauer bei der Kontaktarbeit – Fähigkeit zum aktiven Zuhören und Erkennen von Kaufsignalen – Kreativität bei der Anpassung von Verkaufsargumenten – Teamfähigkeit auch im virtuellen Umfeld – Lernbereitschaft für kontinuierliche Verbesserung der Verkaufstechniken – Disziplin und Selbstmanagement im Home-Office-Umfeld
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr. Die Arbeitszeit beträgt in der Regel 40 Stunden pro Woche, wobei die genauen Zeiten flexibel vereinbart werden können.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir: – Überdurchschnittliche Vergütung von 20,50 € pro Stunde – Attraktives Bonussystem basierend auf deinen Verkaufserfolgen – 100% Home-Office-Tätigkeit mit flexiblen Arbeitszeiten – Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Verkaufsschulungen – Persönliches Coaching durch erfahrene Verkaufsleiter – Strukturierte Karrieremöglichkeiten im Vertriebsbereich – Moderne digitale Arbeitstools und CRM-Systeme – Regelmäßige virtuelle Team-Events und Motivationsveranstaltungen – Pünktliche und zuverlässige Gehaltszahlungen – Möglichkeit zu überdurchschnittlichen Verdienstchancen durch leistungsbezogene Boni – Gesetzlicher Urlaubsanspruch – Möglichkeit zur langfristigen Übernahme durch den Auftraggeber
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