Call Center Agent Homeoffice in Brandenburg an der Havel (m/w/d) – 18,75 € pro Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

Als Call Center Agent im Homeoffice für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Brandenburg an der Havel erwartet Dich ein spannendes Aufgabenfeld mit direktem Kundenkontakt per Telefon. Du berätst Interessenten zu verschiedenen Tarifen und Angeboten. Der Arbeitsplatz ist komplett im Homeoffice eingerichtet, sodass Du ortsunabhängig arbeiten kannst. Unser Kunde bietet Dir eine umfassende digitale Einarbeitung und stellt alle notwendigen technischen Voraussetzungen für Deinen Start.

Branche: Telekommunikation

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Call Center Agent (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Telefonische Beratung von Neu- und Bestandskunden zu Telekommunikationsprodukten – Verkauf von Mobilfunk- und DSL-Tarifen – Durchführung von Vertragsabschlüssen und -verlängerungen – Erfassung aller relevanten Kundendaten im CRM-System – Umsetzung von Verkaufsstrategien zur Erreichung der Teamziele – Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rechnungen und Verträgen

Zusätzlich zu Deinen Haupttätigkeiten gehören folgende Nebenaufgaben zu Deinem Verantwortungsbereich: – Teilnahme an regelmäßigen Online-Team-Meetings – Nachbereitung der Kundengespräche und Dokumentation – Erstellung von Angeboten nach Kundenwünschen – Teilnahme an Produktschulungen und Verkaufstrainings – Mithilfe bei der Entwicklung neuer Verkaufsansätze – Bearbeitung einfacher Kundenanfragen per E-Mail

Anforderungen:

Wir erwarten für diese Position: – Idealerweise erste Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice (Quereinsteiger willkommen) – Verkaufs- und serviceorientiertes Denken – Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Eigenen PC/Laptop mit stabiler Internetverbindung – Geeigneten, ruhigen Arbeitsplatz zu Hause – Selbstorganisation und Eigenmotivation – Mindestens 15 Stunden Verfügbarkeit pro Woche

Für den Erfolg in diesem Job benötigst Du: – Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Überzeugungsfähigkeit – Verkäuferisches Talent und Spaß am Kundenkontakt – Positive und lösungsorientierte Einstellung – Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick – Belastbarkeit auch in Stresssituationen – Technisches Grundverständnis für IT und Telekommunikation – Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten und Eigenmotivation

Arbeitszeiten:

Nebenjob (15-20h/Woche): Flexible Einteilung zwischen Mo-Fr 9:00-20:00 Uhr und Sa 10:00-16:00 Uhr. Mindestens 3 Tage pro Woche mit jeweils mindestens 4 Stunden.

Zusammenfassung:

Als unser Telefonist im Homeoffice erhältst Du: – Überdurchschnittliche Vergütung von 18,75 € pro Stunde – Attraktive Verkaufsboni zusätzlich zum Stundenlohn – Vollständig eingerichteter Home-Office-Arbeitsplatz (technische Ausstattung) – Intensive Einschulung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten – Regelmäßiges Feedback und Coaching durch erfahrene Teamleiter – Langfristige berufliche Perspektive mit Aufstiegsmöglichkeiten – Flexible Arbeitszeitgestaltung für optimale Work-Life-Balance – Kollegiales Team mit regelmäßigem virtuellem Austausch