Retourenbeauftragter (m/w/d) für Osnabrück - 21,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
CALUMA vermittelt für Osnabrück Retourenbeauftragte mit erweiterter Verantwortung an etablierte Handelsunternehmen. In dieser Position übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Retourenlogistik mit Koordinationsaufgaben. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und trägst zur Prozessoptimierung bei. Die Vollzeitstelle bietet dir eine anspruchsvolle Tätigkeit mit attraktiver Vergütung und ausgezeichneten Karriereperspektiven in einem professionellen Umfeld.
Branche: Logistik & Lager
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Lagerarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Als Retourenbeauftragter koordinierst du den gesamten Retourenprozess und stellst reibungslose Abläufe sicher. Du überwachst die Bearbeitung von Rücksendungen und steuerst Prioritäten nach Dringlichkeit. Die fachliche Anleitung von Mitarbeitern im Retourenbereich und die Koordination von Arbeitsabläufen liegen in deiner Verantwortung. Du bist Ansprechpartner für komplexe Retourenfälle und triffst Entscheidungen in Zweifelsfällen. Die Analyse von Retourendaten und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen gehört zu deinen Aufgaben. Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Kundenservice, Einkauf und Qualitätsmanagement. Die Erstellung von Reports und Präsentationen für das Management liegt in deinem Verantwortungsbereich.
Darüber hinaus entwickelst du Konzepte zur Verbesserung der Retourenquote und zur Kostensenkung. Du wirkst an strategischen Projekten im Bereich Retourenmanagement mit. Die Schulung von Mitarbeitern in neuen Prozessen und Systemen übernimmst du. Du koordinierst externe Dienstleister und überwachst deren Leistung. Die Mitwirkung bei der Budgetplanung für den Retourenbereich und die Kostenkontrolle gehören zu deinen erweiterten Aufgaben. Auch die Zusammenarbeit mit IT bei Systementwicklungen und die operative Unterstützung bei Bedarf können anfallen.
Anforderungen:
Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik oder kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation im Logistikbereich. Mehrjährige Berufserfahrung in der Retourenlogistik mit ersten Führungserfahrungen ist erforderlich. Sehr gute Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen und ausgeprägtes Prozessverständnis sind notwendig. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischgrundkenntnisse. Sicherer Umgang mit MS Office, besonders Excel und PowerPoint, wird vorausgesetzt. Du besitzt Führungskompetenz und Durchsetzungsvermögen. Organisationstalent und analytische Fähigkeiten zeichnen dich aus. Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind selbstverständlich.
Du verfügst über ausgeprägte Führungsqualitäten und kannst Mitarbeiter motivieren und anleiten. Organisationsstärke und strategisches Denken ermöglichen dir, Prozesse zu optimieren. Du kommunizierst klar und überzeugend auf allen Ebenen. Analytische Fähigkeiten helfen dir bei der Auswertung von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen. Du triffst eigenständig fundierte Entscheidungen und übernimmst Verantwortung. Problemlösungskompetenz und Innovationsfreude zeichnen dich aus. Du bist teamorientiert und förderst eine konstruktive Zusammenarbeit. Belastbarkeit und Flexibilität auch bei herausfordernden Situationen prägen deine Arbeitsweise.
Arbeitszeiten:
Vollzeit 40 Stunden, Montag bis Freitag, Kernzeit 08:00-17:00 Uhr, flexible Arbeitszeiten nach Absprache, gelegentlich längere Anwesenheit.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine attraktive Vergütung von 21,00 € pro Stunde plus mögliche Leistungsprämien. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in verantwortungsvoller Position bietet Perspektive. Du arbeitest mit modernsten Systemen und digitalen Tools. Umfangreiche Weiterbildungen im Bereich Management und Logistik werden gefördert. Entwicklungsmöglichkeiten in höhere Führungspositionen sind gegeben. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen Work-Life-Balance. Zusatzleistungen wie Firmenwagen oder Erfolgsbeteiligungen sind möglich. CALUMA vermittelt dich professionell und steht dir als Partner zur Verfügung.
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