Retourensachbearbeiter Lager (m/w/d) für Mainz - 21,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
In Mainz erwartet dich eine anspruchsvolle Position als Retourensachbearbeiter in einem internationalen Logistikunternehmen. Du übernimmst verantwortungsvolle Aufgaben in der Retourenabwicklung und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Die Position kombiniert körperliche Tätigkeiten mit administrativen Aufgaben und bietet dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem professionellen Umfeld.
Branche: Logistik & Lager
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Lagerarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben: Eigenverantwortliche Bearbeitung von Retouren, Prüfung und Bewertung zurückgesandter Waren, Entscheidung über Wiederverwendung, Kommunikation mit Lieferanten bei Herstellermängeln, Erfassung und Dokumentation im System, Erstellung von Gutschriften und Berichten, Koordination mit dem Kundenservice, Verwaltung von Reklamationsfällen, Nachverfolgung offener Retouren, Optimierung von Retourenprozessen.
Erweiterte Tätigkeiten: Analyse von Retourengründen, Erstellung von Statistiken, Schulung neuer Mitarbeiter, Abstimmung mit dem Einkauf, Bearbeitung von Sonderfällen, Kommunikation mit externen Dienstleistern, Qualitätsmanagement im Retourenbereich, Mitwirkung an Prozessoptimierungen, Bestandsmanagement, Schnittstelle zu anderen Abteilungen.
Anforderungen:
Anforderungen an dich: Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung in der Logistik, sehr gute EDV-Kenntnisse, Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen, ausgezeichnete Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, analytisches Denken, hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Eigeninitiative.
Erforderliche Kompetenzen: Ausgeprägtes Organisationstalent, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sicherer Umgang mit MS Office, schnelle Auffassungsgabe, Fähigkeit zur Priorisierung, Qualitätsbewusstsein, Problemlösungskompetenz, Verhandlungsgeschick, Kundenorientierung, Multitasking-Fähigkeit, Genauigkeit, Stressresistenz.
Arbeitszeiten:
Vollzeit 40 Stunden pro Woche, flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Kernarbeitszeit, Kernzeit 09:00-15:00 Uhr, Gleitzeit möglich, Arbeitsbeginn zwischen 07:00-09:00 Uhr, Arbeitsende zwischen 16:00-18:00 Uhr, Montag bis Freitag, keine regelmäßige Wochenendarbeit.
Zusammenfassung:
Das wird geboten: Überdurchschnittliche Bezahlung mit 21,00 € pro Stunde, 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungsangebote, Aufstiegsmöglichkeiten, modernes Arbeitsumfeld, neueste IT-Ausstattung, eigener Arbeitsplatz, Kantine mit warmen Mahlzeiten, Mitarbeiterrabatte, Jobticket-Zuschuss, kostenlose Parkplätze, ergonomische Büroausstattung, Work-Life-Balance.
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