Telefoninterviewer/in für Marktforschung (m/w/d) in Marburg - 17,80 € / Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
Als Telefoninterviewer/in für Marktforschung in Marburg führst du von deinem Homeoffice aus telefonische Umfragen und Interviews durch. Du sammelst wichtige Daten für Marktforschungsstudien verschiedener Branchen und hilfst so Unternehmen, ihre Produkte, Dienstleistungen und Kundenzufriedenheit zu verbessern. Diese Position eignet sich ideal als Minijob für Studierende, Rentner oder alle, die flexibel von zu Hause arbeiten möchten.
Branche: Marktforschung
Jobarten: Minijob
Personalart: Interviewer/in (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die Durchführung strukturierter Telefoninterviews nach vorgegebenen Fragebögen. Du kontaktierst potenzielle Teilnehmer aus bereitgestellten Kontaktlisten, erklärst den Zweck der Befragung und führst bei Zustimmung das Interview durch. Dabei erfasst du alle Antworten direkt im System und achtest auf die korrekte und vollständige Datenerfassung. Du sorgst für eine neutrale Gesprächsführung, um objektive Ergebnisse zu gewährleisten.
Neben den eigentlichen Interviews übernimmst du auch die Nachbereitung und Qualitätsprüfung der erhobenen Daten. Du überprüfst die Vollständigkeit und Plausibilität der Antworten und meldest Unklarheiten oder Auffälligkeiten. Zudem hilfst du bei der Optimierung der Fragebögen, indem du Feedback zu Verständnisproblemen oder häufigen Rückfragen gibst. Gelegentlich nimmst du an Briefings für neue Studien und an Qualitätstrainings teil.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du keine spezifischen Vorkenntnisse oder Qualifikationen. Wichtig sind sehr gute Deutschkenntnisse, eine klare Aussprache und die Fähigkeit, gut zuzuhören. Ein sicherer Umgang mit dem Computer und grundlegende Kenntnisse in MS Office sind von Vorteil. Du benötigst einen ruhigen Arbeitsplatz mit stabiler Internetverbindung und einem zuverlässigen Headset.
Du solltest kommunikationsstark sein und keine Scheu haben, fremde Menschen anzusprechen. Wichtig sind ein freundliches Auftreten am Telefon und die Fähigkeit, neutral und unvoreingenommen zu bleiben. Genauigkeit und Zuverlässigkeit bei der Dateneingabe sind essentiell. Du solltest geduldig sein und auch mit Ablehnung umgehen können. Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten, hauptsächlich Montag bis Freitag zwischen 16:00 und 20:00 Uhr sowie samstags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr. Arbeitsumfang bis zu 450 Euro monatlich (Minijob).
Zusammenfassung:
Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und fortlaufende Unterstützung. Die Bezahlung ist attraktiv und erfolgt pünktlich. Du kannst deine Arbeitszeiten flexibel gestalten und vollständig von zu Hause aus arbeiten. Die Tätigkeit ist abwechslungsreich, da du an verschiedenen Studien zu unterschiedlichen Themen mitwirkst. Es gibt regelmäßige virtuelle Team-Meetings und die Möglichkeit zum Austausch mit Kollegen. Bei Interesse und guter Leistung besteht die Chance auf Stundenaufstockung oder spezialisiertere Aufgaben.
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