Telefoninterviewer (m/w/d) für Marktforschung - Helmstedt - 17,75 €/Std. - Minijob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Telefoninterviewer für Marktforschung in Helmstedt führst du von deinem Homeoffice aus telefonische Umfragen und Interviews für verschiedene Marktforschungsprojekte durch. Du sammelst wichtige Daten zu Kundenzufriedenheit, Produkterfahrungen und Markttrends, die Unternehmen für ihre strategischen Entscheidungen nutzen. Deine Arbeit liefert wertvolle Einblicke in Verbrauchermeinungen und Marktentwicklungen. Diese Position eignet sich ideal als Minijob mit flexiblen Arbeitszeiten und bietet dir die Möglichkeit, mit Menschen ins Gespräch zu kommen und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zur Marktforschung zu leisten.
Branche: Marktforschung
Jobarten: Minijob
Personalart: Umfrageagent (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben zählen: – Durchführung telefonischer Interviews und Umfragen nach vorgegebenen Fragebogen – Kontaktaufnahme mit potenziellen Teilnehmern aus bereitgestellten Adresslisten – Erklärung des Umfragezwecks und Gewinnung von Teilnehmern – Präzise und neutrale Durchführung der Interviews ohne Beeinflussung – Genaue Erfassung der Antworten im digitalen Umfragesystem – Erreichen der täglichen/wöchentlichen Interviewquoten – Einhaltung von Qualitätsstandards und Datenschutzrichtlinien – Erstellung kurzer Zusammenfassungen zu den Interviews
Neben den Hauptaufgaben übernimmst du auch folgende Tätigkeiten: – Mithilfe bei der Überprüfung und Optimierung von Fragebögen auf Basis deiner Erfahrungen – Teilnahme an kurzen Briefings zu neuen Umfrageprojekten – Dokumentation von häufigen Rückfragen und Feedback der Teilnehmer – Unterstützung bei der Qualitätssicherung durch regelmäßiges Feedback – Mithilfe bei einfachen Auswertungen und Kategorienzuordnungen – Teilnahme an virtuellen Team-Meetings und Erfahrungsaustausch – Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kollegen nach erfolgreicher eigener Einarbeitung – Mitwirkung bei der Verbesserung der Interviewprozesse
Anforderungen:
Für diese Position erwarten wir: – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Grundlegende PC-Kenntnisse und Internetaffinität – Zuverlässige Internetverbindung und einen ruhigen Arbeitsplatz zu Hause – Keine Vorkenntnisse erforderlich, Erfahrung im Telefonservice von Vorteil – Mindestens Hauptschulabschluss – Bereitschaft für flexible Einsatzzeiten, auch in den frühen Abendstunden – Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit – Schnelle Auffassungsgabe für unterschiedliche Umfragethemen – Neutrale und unvoreingenommene Einstellung
Für deinen Erfolg in dieser Position sind folgende Fähigkeiten besonders wichtig: – Angenehme und neutrale Telefonstimme – Klare und deutliche Aussprache – Geduld und Ausdauer bei der Gewinnung von Interviewteilnehmern – Höflicher und respektvoller Umgang mit allen Gesprächspartnern – Gutes Zuhören und präzises Erfassen von Antworten – Neutralität und Objektivität bei der Fragestellung – Zuverlässigkeit bei der Dateneingabe und -dokumentation – Selbstmotivation und eigenständiges Arbeiten – Flexibilität bei wechselnden Projekten und Themen – Stressresistenz bei Ablehnungen oder schwierigen Gesprächspartnern
Arbeitszeiten:
Als Minijob bieten wir folgende Arbeitszeiten: – Beschäftigung im Rahmen eines 450-Euro-Minijobs – Flexible Einteilung von bis zu 10 Stunden pro Woche – Haupteinsatzzeiten Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 20:00 Uhr – Ideale Interviewzeiten meist zwischen 17:00 und 20:00 Uhr (beste Erreichbarkeit) – Möglichkeit, die Arbeitszeit auf 2-3 Tage zu konzentrieren – Schichteinteilung erfolgt ca. 1 Woche im Voraus – Berücksichtigung individueller Zeitwünsche nach Möglichkeit – Urlaubszeiten können flexibel geplant werden
Zusammenfassung:
Als Telefoninterviewer für Marktforschung bieten wir dir: – Attraktive Vergütung von 17,75 Euro pro Stunde – Vollständige Homeoffice-Tätigkeit ohne Anfahrtswege – Flexible Arbeitszeitgestaltung, ideal als Nebenjob – Kurze, aber gründliche Einarbeitung in die Interviewtechniken – Technisches Equipment kann teilweise gestellt werden – Persönlicher Ansprechpartner bei CALUMA – Regelmäßiger Wechsel von Projekten und Themen für Abwechslung – Interessante Einblicke in verschiedenste Branchen und Verbrauchermeinungen – Entwicklung wertvoller Kommunikationsfähigkeiten – Möglichkeit zur Aufstockung der Stunden bei guter Leistung – Zugehörigkeit zu einem virtuellen Team mit regelmäßigem Austausch
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