Telefonische Assistenzkraft (m/w/d) in Merseburg - 17,60 € / Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
Als telefonische Assistenzkraft in Merseburg unterstützt du verschiedene Unternehmen bei administrativen Tätigkeiten und der Kundenbetreuung. Von deinem Homeoffice aus übernimmst du die telefonische Annahme von Anfragen, koordinierst Termine und entlastest so die Mitarbeiter vor Ort. Diese Position ist ideal als Minijob für alle, die flexibel von zu Hause arbeiten möchten.
Branche: Bürodienstleistungen
Jobarten: Minijob
Personalart: Assistenzkraft (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Entgegennahme von Kundenanfragen und deren Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner. Du vereinbarst und koordinierst Termine, nimmst Bestellungen entgegen und beantwortest einfache Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen. Bei Abwesenheit der Mitarbeiter nimmst du Nachrichten auf und sorgst für eine zuverlässige Übermittlung. Alle Vorgänge dokumentierst du sorgfältig in den vorgegebenen Systemen.
Neben der Telefonie übernimmst du auch administrative Aufgaben wie die Dateneingabe in verschiedene Systeme, das Verfassen einfacher E-Mails oder das Erstellen und Aktualisieren von Listen und Tabellen. Du hilfst bei der Terminvorbereitung, versendest Einladungen oder Unterlagen und unterstützt bei der Nachbereitung von Kundenkontakten. Bei Bedarf übernimmst du auch die Recherche von Informationen oder die Pflege von Kundendaten.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du vor allem eine klare, freundliche Kommunikation und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Grundlegende PC-Kenntnisse, besonders im Umgang mit MS Office, werden vorausgesetzt. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Bürobereich oder im Kundenservice, dies ist jedoch keine zwingende Voraussetzung. Ein ruhiger Arbeitsplatz mit stabiler Internetverbindung ist unerlässlich.
Du solltest kommunikationsstark sein und ein freundliches, professionelles Auftreten am Telefon haben. Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus. Du bist serviceorientiert, hast ein gutes Gespür für den Umgang mit Menschen und bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und konzentriert. Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen ist selbstverständlich. Flexibilität und die Bereitschaft, verschiedene Aufgaben zu übernehmen, runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten, hauptsächlich Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr. Arbeitsumfang bis zu 450 Euro monatlich (Minijob).
Zusammenfassung:
Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in alle relevanten Systeme und Prozesse. Die Vergütung ist attraktiv und wird pünktlich gezahlt. Als Homeoffice-Mitarbeiter kannst du deine Arbeitszeit flexibel gestalten und sparst Zeit und Kosten für den Arbeitsweg. Die Tätigkeit ist abwechslungsreich, da du für verschiedene Unternehmen mit unterschiedlichen Anforderungen arbeitest. Wir bieten dir regelmäßigen Austausch und Unterstützung durch erfahrene Kollegen. Bei Interesse und guter Leistung besteht die Möglichkeit zur Stundenaufstockung oder zur Übernahme anspruchsvollerer Aufgaben.
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