Telefonischer Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d) für Rheinberg - 18,70 € / Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
Als telefonischer Backoffice-Mitarbeiter im Homeoffice unterstützt du einen unserer Dienstleistungspartner bei administrativen Aufgaben und der telefonischen Kundenbetreuung. Du bist das organisatorische Rückgrat und sorgst dafür, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren. Durch deine strukturierte und serviceorientierte Art trägst du maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Du arbeitest flexibel von zu Hause aus und kannst den Minijob optimal mit deinen anderen Verpflichtungen vereinbaren.
Branche: Dienstleistung
Jobarten: Minijob
Personalart: Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe besteht in der telefonischen Entgegennahme von Kundenanrufen und der Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen. Du bearbeitest allgemeine administrative Aufgaben wie die Erfassung und Pflege von Kundendaten, die Terminkoordination und die Bearbeitung des E-Mail-Eingangs. Du unterstützt bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen und hilfst bei der Vorbereitung von Kundenterminen. Bei Bedarf übernimmst du auch einfache Buchungsaufgaben und die Ablage und Archivierung von Dokumenten.
Neben den administrativen Kernaufgaben hilfst du bei der Vorbereitung von Präsentationen und Berichten. Du unterstützt bei der Organisation von Online-Meetings und der Nachbereitung von Protokollen. Gelegentlich übernimmst du auch kleinere Rechercheprojekte oder hilfst bei der Bearbeitung von Kundenanfragen. Du beteiligst dich aktiv an der Optimierung der Büroorganisation und machst Vorschläge zur Verbesserung der Arbeitsabläufe.
Anforderungen:
Für diese Position sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich. Wichtig sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ein sicherer Umgang mit MS Office (besonders Word und Excel). Ein ruhiger Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung sind Voraussetzung für die Arbeit im Homeoffice. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bürobereich oder Kundenservice gesammelt, dies ist jedoch keine Bedingung. Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise rundet dein Profil ab.
Du überzeugst durch deine ausgeprägte Organisationsfähigkeit und deine Sorgfalt bei der Erledigung administrativer Aufgaben. Mit deiner freundlichen und verbindlichen Art am Telefon hinterlässt du einen positiven Eindruck bei Kunden und Geschäftspartnern. Du bist zuverlässig, diskret und behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick. Deine kommunikativen Fähigkeiten sind sowohl mündlich als auch schriftlich sehr gut ausgeprägt. Du arbeitest selbstständig, proaktiv und bist in der Lage, Prioritäten zu setzen. Mit deiner schnellen Auffassungsgabe findest du dich rasch in neue Aufgabenbereiche und Systeme ein.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten für den Minijob sind flexibel gestaltbar und umfassen etwa 8-12 Stunden pro Woche. Die Hauptarbeitszeiten liegen zwischen 9:00 und 17:00 Uhr an Werktagen. Die genaue Einteilung erfolgt in Abstimmung mit dem Team, wobei eine regelmäßige Erreichbarkeit zu den Kernzeiten gewährleistet sein sollte. Eine Verteilung auf 2-3 Tage pro Woche ist möglich.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 18,70 Euro. Als Minijobber kannst du bis zu 520 Euro monatlich verdienen (Minijob-Grenze). Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung durch das Team. Die Arbeit im Homeoffice spart dir Zeit und Kosten für den Arbeitsweg und ermöglicht eine flexible Gestaltung deines Alltags. Du erwirbst wertvolle Büro- und Organisationskenntnisse und kannst deine administrativen Fähigkeiten ausbauen. Bei gegenseitigem Interesse besteht die Möglichkeit, das Stundenvolumen zu erhöhen oder in ein reguläres Teilzeit-Arbeitsverhältnis zu wechseln.
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