Telefonischer Mitarbeiter für Marktforschung (m/w/d) in Wilhelmshaven - 17,50 € / Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
Als telefonischer Mitarbeiter für Marktforschung führst du von deinem Homeoffice aus Interviews und Umfragen zu verschiedenen Themen durch. Du kontaktierst potenzielle Teilnehmer, stellst ihnen strukturierte Fragen und erfasst ihre Antworten in speziellen Umfragetools. Mit deiner neutralen und professionellen Art trägst du dazu bei, qualitativ hochwertige Daten für Marktforschungsstudien zu sammeln, die Unternehmen wichtige Einblicke in Kundenmeinungen und Markttrends liefern.
Branche: Marktforschung
Jobarten: Minijob
Personalart: Interviewer (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen: – Durchführung telefonischer Interviews nach strukturierten Fragebögen – Kontaktaufnahme mit potenziellen Umfrageteilnehmern – Neutrale und unvoreingenommene Präsentation von Fragen – Korrekte Erfassung und Dokumentation der Antworten im System – Einhaltung von Quotenvorgaben (Alter, Geschlecht, Region etc.) – Sicherstellung einer hohen Datenqualität – Terminierung von Rückrufen bei Interesse – Abschluss einer festgelegten Anzahl von Interviews pro Schicht
Darüber hinaus übernimmst du folgende Nebenaufgaben: – Verfassen kurzer Notizen zu qualitativen Aspekten der Interviews – Teilnahme an Briefings zu neuen Projekten und Fragebögen – Feedback zur Praktikabilität von Fragebögen – Meldung technischer Probleme oder Unklarheiten – Unterstützung bei der Qualitätskontrolle durch Selbstreflexion – Teilnahme an virtuellen Teammeetings – Mitwirkung bei der Optimierung von Interviewprozessen – Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Datensicherung
Anforderungen:
Für diese Position erwarten wir: – Idealerweise erste Erfahrung in der Marktforschung oder im Telefonkontakt – Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil – Sicherer Umgang mit PC und Internet – Eigenen PC/Laptop mit stabiler Internetverbindung – Ruhigen Arbeitsplatz für störungsfreie Telefonate – Headset für professionelle Interviews – Neutral-objektive Einstellung ohne Beeinflussung der Befragten – Bereitschaft für flexible Einsatzzeiten je nach Projekt – Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit auch im Homeoffice
Für erfolgreiche Marktforschung im Homeoffice benötigst du: – Klare und deutliche Aussprache am Telefon – Neutralität und Objektivität bei der Fragestellung – Gutes Zuhören und präzise Dokumentation – Höfliches und freundliches Auftreten auch bei Ablehnung – Durchhaltevermögen und Motivation auch bei Routineaufgaben – Konzentrationsfähigkeit über längere Zeiträume – Grundlegendes Verständnis für Umfragemethodik – Gewissenhaftigkeit bei der Dateneingabe – Flexibilität bei wechselnden Projekten und Themen – Belastbarkeit bei anspruchsvollen Gesprächssituationen
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten, vorwiegend zwischen 16:00 und 20:00 Uhr, teilweise auch am Wochenende, im Rahmen eines Minijobs (max. 520 € monatlich), ca. 8-10 Stunden pro Woche.
Zusammenfassung:
Das bieten wir dir: – Attraktive Vergütung von 17,50 € pro Stunde – Flexible Arbeitszeitgestaltung, ideal als Nebenverdienst – Vollständiges Homeoffice ohne Anfahrtswege – Umfassende Einarbeitung in Befragungstechniken und -tools – Abwechslungsreiche Projekte aus verschiedenen Branchen – Klare Vorgaben und Strukturen für jedes Projekt – Unterstützung durch erfahrene Projektleiter – Möglichkeit, Einblicke in verschiedene Marktforschungsthemen zu gewinnen – Ausbau deiner kommunikativen Fähigkeiten – Einstiegsmöglichkeit in die Marktforschungsbranche – Bei Interesse und guter Leistung Ausweitung der Stundenzahl möglich
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