Telefonischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Pirmasens - 19,80 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als telefonischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst bist du für einen unserer Handelspartner die wichtige Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden. Du betreust Bestandskunden, akquirierst Neukunden und sorgst für eine optimale Kundenbeziehung. Von deinem Homeoffice aus trägst du maßgeblich zum Vertriebserfolg bei und hast die Möglichkeit, deine Vertriebstalente voll zu entfalten. Eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen unterstützen dich dabei.
Branche: Handel
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben gehört die telefonische Betreuung von Bestandskunden, die Bearbeitung von Anfragen und die Beratung zu Produkten und Dienstleistungen. Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und erweiterst bestehende Kundenbeziehungen. Außerdem akquirierst du telefonisch Neukunden, vereinbarst Termine für den Außendienst und unterstützt bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung. Du pflegst alle relevanten Kundendaten im CRM-System und erstellst regelmäßige Vertriebsberichte.
Ergänzend zu deinen Hauptaufgaben unterstützt du bei der Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse. Du bereitest Verkaufsmaterialien vor und gibst wertvolles Feedback zu Produkten und Dienstleistungen aus Kundensicht. Du hilfst bei der Organisation von Online-Kundenevents und unterstützt bei der Nachbereitung von Messen und Veranstaltungen. Gelegentlich übernimmst du auch administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Vertriebsplanung.
Anforderungen:
Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenservice. Kenntnisse in der Handelsbranche sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Ein sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen wird erwartet. Du solltest über einen ruhigen Arbeitsplatz zu Hause und eine stabile Internetverbindung verfügen. Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Verkaufstalent runden dein Profil ab.
Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie deine kommunikativen Fähigkeiten. Dein selbstbewusstes und freundliches Auftreten am Telefon schafft Vertrauen bei den Kunden. Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und verfügst über Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke. Mit deiner positiven Einstellung und deiner Belastbarkeit meisterst du auch anspruchsvolle Situationen souverän. Du bist zielorientiert, ehrgeizig und hast Freude am Verkaufen.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten für die Vollzeitstelle liegen zwischen 8:00 und 18:00 Uhr von Montag bis Freitag. Die genaue Einteilung kann in Abstimmung mit dem Team flexibel gestaltet werden. Bei besonderen Verkaufsaktionen oder saisonalen Spitzen kann auch die Bereitschaft für erweiterte Arbeitszeiten erforderlich sein. Eine 40-Stunden-Woche bildet die Basis für diese Position.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 19,80 Euro. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, durch erfolgsabhängige Provisionen dein Einkommen zu steigern. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Produkt- und Verkaufsschulungen. Die Arbeit im Homeoffice bietet dir Flexibilität und eine optimale Work-Life-Balance. Trotz der räumlichen Distanz bist du durch regelmäßige Online-Meetings gut ins Team integriert. Bei entsprechender Leistung bestehen sehr gute Übernahmechancen durch unseren Kunden und langfristige Karriereperspektiven im Vertrieb.
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