Telefonischer Mitarbeiter (m/w/d) für Umfragen - Hohen Neuendorf - 17,50 €/Std. - Minijob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als telefonischer Mitarbeiter für Umfragen in Hohen Neuendorf führst du von deinem Homeoffice aus wichtige Meinungsumfragen und Marktforschungsinterviews durch. Du sammelst wertvolle Daten zu verschiedenen gesellschaftlichen Themen, Produktbewertungen und Konsumverhalten, die für Forschungszwecke und Unternehmensentscheidungen genutzt werden. Durch deine neutrale und professionelle Gesprächsführung sorgst du für qualitativ hochwertige Forschungsergebnisse. Diese Position eignet sich ideal als Minijob mit flexiblen Arbeitszeiten und bietet dir die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten weiterzuentwickeln.
Branche: Marktforschung
Jobarten: Minijob
Personalart: Telefoninterviewer (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben gehören: – Durchführung telefonischer Interviews nach vorgegebenen Fragebögen – Kontaktaufnahme mit potenziellen Teilnehmern aus bereitgestellten Listen – Erklärung des Umfragezwecks und Gewinnung von Teilnehmern – Präzise und neutrale Durchführung der Befragungen ohne Beeinflussung – Genaue Erfassung der Antworten im digitalen Umfragesystem – Einhaltung von Quoten und Zielgruppenvorgaben – Sicherstellung der Datenqualität und Vollständigkeit der Interviews – Dokumentation besonderer Vorkommnisse während der Befragungen
Zusätzlich zu deinen Hauptaufgaben übernimmst du auch folgende Tätigkeiten: – Kontrolle und Nachbereitung der erfassten Daten – Feedback zu Fragebögen hinsichtlich Verständlichkeit und Interviewdauer – Teilnahme an Briefings zu neuen Umfrageprojekten – Dokumentation von häufigen Rückmeldungen der Befragten – Unterstützung bei der Aktualisierung von Kontaktdaten – Mithilfe bei der Kategorisierung offener Antworten – Teilnahme an virtuellen Team-Meetings zum Erfahrungsaustausch – Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kollegen nach erfolgreicher eigener Einarbeitung
Anforderungen:
Für diese Position erwarten wir: – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Grundlegende PC-Kenntnisse und Internetaffinität – Zuverlässige Internetverbindung und einen ruhigen Arbeitsplatz zu Hause – Keine Vorkenntnisse erforderlich – Mindestens Hauptschulabschluss – Bereitschaft zur Arbeit in den Abendstunden (beste Erreichbarkeit von Teilnehmern) – Zuverlässigkeit und Genauigkeit – Neutralität und unvoreingenommene Grundhaltung – Interesse an verschiedenen gesellschaftlichen Themen
Für deinen Erfolg in dieser Position sind folgende Fähigkeiten besonders wichtig: – Klare, deutliche und angenehme Stimme am Telefon – Höflichkeit und Freundlichkeit bei der Kontaktaufnahme – Überzeugungskraft zur Gewinnung von Interviewteilnehmern – Neutrale Fragestellung ohne Beeinflussung der Antworten – Genaues Zuhören und präzises Erfassen von Antworten – Geduld und Ausdauer bei längeren Interviews – Flexibilität im Umgang mit verschiedenen Gesprächspartnern – Belastbarkeit bei Ablehnungen – Konzentrationsfähigkeit über längere Zeiträume – Zuverlässigkeit bei der Dateneingabe
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten für diesen Minijob gestalten sich wie folgt: – Beschäftigung im Rahmen eines 450-Euro-Minijobs – Flexible Einteilung von bis zu 10 Stunden pro Woche – Haupteinsatzzeiten Montag bis Freitag zwischen 16:00 und 20:30 Uhr – Gelegentlich auch samstags zwischen 10:00 und 15:00 Uhr – Möglichkeit, die Arbeitszeit auf 2-3 Tage zu konzentrieren – Mindestarbeitszeit pro Einsatz in der Regel 2-3 Stunden – Schichtplanung erfolgt etwa 1 Woche im Voraus – Berücksichtigung individueller Zeitwünsche nach Möglichkeit
Zusammenfassung:
Als telefonischer Mitarbeiter für Umfragen bieten wir dir: – Attraktive Vergütung von 17,50 Euro pro Stunde – Vollständig ortsunabhängiges Arbeiten im Homeoffice – Flexible Arbeitszeitgestaltung, ideal als Nebenjob – Kurze, aber gründliche Einarbeitung in die Interviewtechniken – Technisches Equipment kann teilweise gestellt werden – Persönlicher Ansprechpartner bei CALUMA – Regelmäßiger Wechsel von Projekten und Themen für Abwechslung – Interessante Einblicke in aktuelle gesellschaftliche Themen und Meinungsbilder – Entwicklung wertvoller Kommunikationsfähigkeiten – Möglichkeit zur Aufstockung der Stunden bei guter Leistung – Zugehörigkeit zu einem virtuellen Team mit regelmäßigem Austausch
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