Telefonischer Outbound-Agent (m/w/d) für Pulheim - 19,25 € / Stunde - Teilzeit
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Jobbeschreibung
Als telefonischer Outbound-Agent im Homeoffice bist du für einen unserer Partner aus der Marketing- und Werbebranche tätig. Du kontaktierst potenzielle Kunden, informierst über Produkte und Dienstleistungen und generierst wertvolle Leads. Durch deine überzeugungsstarke und sympathische Art am Telefon trägst du maßgeblich zum Vertriebserfolg bei. Du arbeitest flexibel von zu Hause aus und profitierst von einer leistungsgerechten Vergütung.
Branche: Marketing & Werbung
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Outbound-Agent (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe besteht im aktiven Telefonieren nach vorqualifizierten Kontaktlisten. Du stellst Produkte und Dienstleistungen vor, identifizierst den Bedarf der potenziellen Kunden und erzeugst Interesse an einem weiterführenden Gespräch. Bei positiver Resonanz vereinbarst du Termine für den Außendienst oder direkte Abschlüsse. Du erfasst alle Gesprächsergebnisse und relevanten Informationen im CRM-System und sorgst für eine vollständige Dokumentation der Kundenkontakte.
Neben der telefonischen Akquise unterstützt du bei der Bewertung und Qualifizierung der Kontakte. Du gibst Feedback zur Qualität der Leads und machst Vorschläge zur Optimierung der Akquisestrategie. Gelegentlich führst du auch Marktforschungsgespräche durch oder unterstützt bei der Vorbereitung von Kampagnen. Du beteiligst dich aktiv an der Verbesserung der Gesprächsleitfäden und teilst deine Erfahrungen im Team.
Anforderungen:
Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der telefonischen Akquise oder im Vertrieb. Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Ein sicherer Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, mit CRM-Systemen zu arbeiten, werden erwartet. Du solltest über einen ruhigen Arbeitsplatz zu Hause und eine stabile Internetverbindung verfügen. Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Verkaufstalent runden dein Profil ab.
Du überzeugst durch deine kommunikativen Fähigkeiten und deine angenehme Telefonstimme. Mit deiner selbstbewussten und überzeugenden Art kannst du auch kritische Gesprächspartner für deine Anliegen gewinnen. Du bist zielorientiert, ausdauernd und lässt dich von Absagen nicht entmutigen. Deine positive Einstellung und deine Begeisterungsfähigkeit übertragen sich auf deine Gesprächspartner. Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und bist motiviert, vereinbarte Ziele zu erreichen.
Arbeitszeiten:
Die Teilzeitstelle umfasst 20-30 Stunden pro Woche. Die besten Zeiten für die telefonische Akquise liegen zwischen 9:00 und 18:00 Uhr an Werktagen. Die genaue Einteilung kann in Abstimmung mit dem Team flexibel gestaltet werden, wobei mindestens 4 Stunden pro Tag zusammenhängend gearbeitet werden sollten, um eine effektive Gesprächsführung zu gewährleisten.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 19,25 Euro. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, durch erfolgsabhängige Boni dein Einkommen deutlich zu steigern. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zu Produkten und Verkaufstechniken. Die Arbeit im Homeoffice bietet dir maximale Flexibilität und eine optimale Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen. Regelmäßiges Feedback und Coaching unterstützen dich in deiner persönlichen Entwicklung. Bei erfolgreicher Arbeit bestehen gute Chancen auf eine Erhöhung des Stundenvolumens oder den Wechsel in eine Vollzeitposition.
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