Telefonischer Sales-Agent (m/w/d) für Ulm – 20,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als telefonischer Sales-Agent im Homeoffice für den Standort Ulm übernimmst du eine wichtige Rolle im Vertrieb von Telekommunikationsprodukten. Du arbeitest von zu Hause aus und bist für den telefonischen Verkauf von Mobilfunk- und Festnetztarifen, Internet-Anschlüssen und zugehörigen Hardware-Angeboten verantwortlich. In dieser vertriebsorientierten Position verbindest du deine kommunikativen Fähigkeiten mit Verkaufstalent und trägst maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei.

Branche: Telekommunikation

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben zählt die telefonische Beratung und Akquise von Neu- und Bestandskunden zu verschiedenen Telekommunikationsprodukten. Du analysierst die individuellen Bedürfnisse der Kunden und empfiehlst passende Tarife und Geräte. Durch überzeugende Gesprächsführung und kompetente Beratung schließt du Neuverträge ab oder realisierst Vertragsverlängerungen mit Upgrades. Bei Einwänden findest du passende Argumente und führst das Gespräch zum erfolgreichen Abschluss. Alle Kundenkontakte und Verkaufsaktivitäten dokumentierst du sorgfältig im CRM-System.

Neben dem direkten Vertrieb führst du regelmäßige Bestandskundenanalysen durch, um Kunden mit auslaufenden Verträgen rechtzeitig zu kontaktieren und Kündigungen zu vermeiden. Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und erarbeitest individuelle Angebote zur Optimierung des Kundenwerts. Bei Bedarf unterstützt du auch bei der telefonischen Rückgewinnung ehemaliger Kunden durch attraktive Angebote. Zur Verbesserung deiner Verkaufsergebnisse nimmst du an regelmäßigen Verkaufstrainings und Produktschulungen teil und bleibst so stets über Markttrends und Wettbewerbsangebote in der Telekommunikationsbranche informiert.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen Vertrieb oder in der Kundenberatung, vorzugsweise im Telekommunikationsbereich. Eine kaufmännische Ausbildung oder Vertriebserfahrung in anderen Branchen ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – auch motivierte Quereinsteiger mit Verkaufstalent sind willkommen. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende PC-Kenntnisse. Ein gutes technisches Verständnis für Telekommunikationsprodukte ist hilfreich. Für die Arbeit im Homeoffice benötigst du einen ruhigen Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung. Wichtig sind zudem Verkaufstalent, Zielorientierung und die Fähigkeit, auch mit Ablehnungen konstruktiv umzugehen.

Du überzeugst durch deine ausgeprägte Vertriebsstärke und deine exzellenten kommunikativen Fähigkeiten am Telefon. Dein selbstbewusstes, freundliches Auftreten und deine Fähigkeit, auf Kundenbedürfnisse einzugehen und gleichzeitig zielorientiert zu bleiben, zeichnen dich aus. Du bist ein guter Zuhörer, erkennst schnell die Wünsche und Bedürfnisse deiner Gesprächspartner und kannst überzeugend argumentieren. Deine natürliche Begeisterungsfähigkeit für technische Produkte überträgt sich auf deine Kunden. Du arbeitest strukturiert, zielorientiert und lässt dich auch von Rückschlägen nicht entmutigen. Deine Abschlussstärke und dein Ehrgeiz, persönliche Vertriebsziele zu erreichen und zu übertreffen, runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Als Vollzeitmitarbeiter arbeitest du in der Regel Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 20:00 Uhr im Schichtsystem, um eine optimale Erreichbarkeit der Kunden zu gewährleisten. Die genaue Schichtplanung erfolgt etwa 4 Wochen im Voraus und berücksichtigt soweit möglich deine persönlichen Präferenzen. Gelegentliche Samstagsarbeit ist möglich und wird entsprechend vergütet. Die Arbeitszeit beträgt 40 Stunden pro Woche, verteilt auf 5 Arbeitstage.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen leistungsorientierten Arbeitsplatz im Homeoffice mit einer attraktiven Grundvergütung von 20,50 Euro pro Stunde plus leistungsbezogene Provisionen, die dein Einkommen deutlich steigern können. Du profitierst von der flexiblen Arbeit von zu Hause aus ohne Pendeln und mit guter Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Unsere umfassende Einarbeitung mit intensiven Produkt- und Verkaufsschulungen bereitet dich optimal auf deine Aufgaben vor. Regelmäßige Coachings und Feedbackgespräche unterstützen deine kontinuierliche Weiterentwicklung als Verkäufer. Wir bieten dir transparente Karrieremöglichkeiten bis hin zu Führungspositionen im Vertrieb. Virtuelle Teammeetings und Vertriebswettbewerbe sorgen für Motivation und Teamgeist trotz räumlicher Distanz. Als Personalvermittlungsagentur stellen wir den Kontakt zu namhaften Telekommunikationsunternehmen her, die langfristige Perspektiven in einer innovativen Branche bieten.