Telefonischer Terminvereinbarer (m/w/d) für Münster - 19,50€/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
Als telefonischer Terminvereinbarer im Homeoffice bist du für die Koordination und Vereinbarung von Kundenterminen zuständig. Du kontaktierst potenzielle Kunden und vereinbarst Beratungstermine für unsere Auftraggeber aus verschiedenen Dienstleistungsbranchen. Du arbeitest flexibel von zu Hause aus und kannst deine Arbeitszeiten teilweise selbst einteilen. Nach einer gründlichen Einarbeitung in die Produkte und Gesprächsführung kannst du eigenständig arbeiten. Die technische Ausstattung wird dir zur Verfügung gestellt.
Branche: Dienstleistungssektor
Jobarten: Minijob
Personalart: Terminkoordinator (m/w/d)
Aufgaben:
Du führst telefonische Gespräche mit potenziellen Kunden zur Terminvereinbarung. Du stellst die Vorteile einer persönlichen Beratung überzeugend dar. Du koordinierst Termine unter Berücksichtigung der Verfügbarkeiten der Berater. Du erfasst alle relevanten Kundendaten im System. Du pflegst bestehende Kundenkontakte und erinnerst an anstehende Termine. Du dokumentierst deine Gesprächsergebnisse sorgfältig.
Du unterstützt bei der Nachbereitung von Kundengesprächen und der Qualitätssicherung. Du hilfst bei der Optimierung der Gesprächsleitfäden. Du nimmst an regelmäßigen Schulungen zur Verbesserung deiner Gesprächstechnik teil. Du gibst Feedback zu Kundenwünschen und -bedürfnissen. Du unterstützt bei der Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank.
Anforderungen:
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Du hast grundlegende PC-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe. Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Telefonmarketing oder in der Terminvereinbarung mit (keine zwingende Voraussetzung). Du verfügst über einen ruhigen Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung. Du bist zuverlässig und kannst dich gut selbst organisieren.
Du hast eine angenehme Telefonstimme und eine überzeugende Kommunikation. Du bist kontaktfreudig und hast Freude am Telefonieren. Du bist zielorientiert und motiviert, Termine zu vereinbaren. Du bleibst auch bei Einwänden freundlich und findest überzeugende Argumente. Du arbeitest strukturiert und organisiert. Du bist selbstständig und verantwortungsbewusst. Du kannst auch mit Ablehnung konstruktiv umgehen.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 19:00 Uhr. Flexible Einteilung, ideal für 8-12 Stunden pro Woche.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine überdurchschnittliche Vergütung von 19,50€ pro Stunde. Du profitierst von zusätzlichen Prämien bei erfolgreicher Terminvereinbarung. Du genießt die Flexibilität eines Minijobs mit selbst wählbaren Arbeitszeiten. Du kannst komplett von zu Hause aus arbeiten und sparst Pendelzeit und -kosten. Du bekommst eine professionelle Einarbeitung und regelmäßiges Coaching. Es gibt die Möglichkeit zur Aufstockung der Stunden bei guter Leistung. Du wirst Teil eines motivierten Teams mit regelmäßigem virtuellen Austausch.
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