Telefonischer Umfrage-Interviewer (m/w/d) für Trier - 17,30 € / Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
Als telefonischer Umfrage-Interviewer im Homeoffice für den Standort Trier wirst du Teil eines dynamischen Teams, das für renommierte Marktforschungsinstitute und Unternehmen Umfragen und Meinungsforschungsstudien durchführt. Du arbeitest von deinem eigenen Zuhause aus und führst telefonische Interviews mit verschiedenen Zielgruppen zu unterschiedlichen Themen. In dieser Position verbindest du kommunikative Fähigkeiten mit präzisem Arbeiten und leistest einen wichtigen Beitrag zur Erhebung wertvoller Marktdaten.
Branche: Marktforschung
Jobarten: Minijob
Personalart: Interviewer (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben zählt die Durchführung strukturierter Telefoninterviews nach standardisierten Fragebögen. Du kontaktierst Personen aus verschiedenen Zielgruppen und motivierst sie zur Teilnahme an Umfragen. Während der Interviews stellst du die vorgegebenen Fragen genau nach Leitfaden, notierst die Antworten sorgfältig und sorgst für eine hohe Datenqualität. Du bist verantwortlich für das Erreichen vorgegebener Quoten und die Einhaltung von Qualitätsstandards der Marktforschung. Alle Interviews führst du neutral und unvoreingenommen durch, um objektive Forschungsergebnisse zu gewährleisten.
Neben der Durchführung von Interviews unterstützt du bei der Qualitätssicherung der erhobenen Daten und meldest Unklarheiten oder Auffälligkeiten. Du gibst Feedback zu den Fragebögen und berichtest über häufige Rückfragen der Teilnehmer, um die Interviewleitfäden kontinuierlich zu verbessern. Bei Bedarf übernimmst du auch einfache Kodierungsaufgaben für offene Antworten. Zudem nimmst du an Briefings zu neuen Projekten teil, um die Hintergründe und Ziele der Studien zu verstehen und die Interviews entsprechend durchführen zu können.
Anforderungen:
Für diese Position sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich – auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Wichtig sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare, deutliche Aussprache am Telefon. Du solltest grundlegende PC-Kenntnisse mitbringen und dich schnell in einfache Befragungssoftware einarbeiten können. Für die Arbeit im Homeoffice benötigst du einen ruhigen Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung. Wichtig sind zudem Zuverlässigkeit, Genauigkeit und die Fähigkeit, neutral und unvoreingenommen zu befragen, ohne die Teilnehmer in ihren Antworten zu beeinflussen.
Du überzeugst durch deine ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten und dein freundliches, professionelles Auftreten am Telefon. Deine Stimme ist klar und angenehm, und du bist in der Lage, das Interesse und Vertrauen der Gesprächspartner zu gewinnen. Du kannst gut zuhören und die Antworten präzise erfassen, ohne sie zu interpretieren oder zu bewerten. Deine Neutralität und Objektivität bei der Fragestellung zeichnen dich aus. Du bist geduldig, ausdauernd und bewahrst auch bei Ablehnung oder schwierigen Gesprächspartnern einen freundlichen Ton. Deine Sorgfalt und Genauigkeit bei der Dateneingabe tragen zur hohen Qualität der Forschungsergebnisse bei.
Arbeitszeiten:
Als Minijobber arbeitest du flexibel, wobei die Einsatzzeiten hauptsächlich zwischen 17:00 und 21:00 Uhr an Wochentagen sowie samstags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr liegen, da in diesen Zeiten die telefonische Erreichbarkeit privater Haushalte am höchsten ist. Du arbeitest etwa 8-10 Stunden pro Woche, die du nach Absprache auf verschiedene Tage verteilen kannst. Die genaue Zeiteinteilung wird wöchentlich in Abstimmung mit dem Projektleiter festgelegt.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen interessanten Minijob mit einer Vergütung von 17,30 Euro pro Stunde. Du profitierst von der flexiblen Arbeit im Homeoffice ohne Fahrtkosten und mit freier Zeiteinteilung im vereinbarten Rahmen. Unsere gründliche Einarbeitung mit Schulungen zu Interviewtechniken und Befragungssoftware bereitet dich optimal auf deine Aufgaben vor. Du erhältst regelmäßiges Feedback und Coaching zur Verbesserung deiner Interviewführung. Die abwechslungsreichen Projekte aus verschiedenen Branchen und Themengebieten sorgen für Vielfalt in deinem Arbeitsalltag. Bei gutem Engagement besteht die Möglichkeit, die Stundenzahl zu erhöhen oder auch an spezialisierten, besser vergüteten Projekten teilzunehmen. Als Personalvermittlungsagentur stellen wir den Kontakt zu namhaften Marktforschungsinstituten her, die langfristige Beschäftigungsmöglichkeiten bieten.
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