Telefonischer Umfrageinterviewer/in (m/w/d) für Lörrach - 17,50 € / Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
Als telefonischer Umfrageinterviewer/in arbeitest du vom Homeoffice in Lörrach aus für einen unserer Partner aus dem Bereich Marktforschung. Deine Aufgabe ist es, telefonische Interviews nach strukturierten Fragebögen durchzuführen und die Antworten zu erfassen. Nach einer gründlichen Einarbeitung in die Befragungsmethodik und die Umfragetools bist du in der Lage, professionelle Interviews zu führen und wertvolle Daten zu sammeln. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das wichtige Marktforschungsprojekte unterstützt und zur Gewinnung von Kundenerkenntnissen beiträgt.
Branche: Marktforschung
Jobarten: Minijob
Personalart: Umfrageinterviewer/in (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben als Umfrageinterviewer/in umfassen: – Durchführung telefonischer Interviews nach vorgegebenen Fragebögen – Kontaktaufnahme mit potenziellen Teilnehmern aus bereitgestellten Listen – Erklärung des Umfragezwecks und Gewinnung von Interviewpartnern – Präzise Erfassung der Antworten in entsprechenden Umfrage-Tools – Einhaltung der methodischen Vorgaben und Qualitätsstandards – Neutrale und objektive Gesprächsführung – Erreichen der vereinbarten Interview-Quoten – Sicherstellen der Datenqualität durch genaues Arbeiten
Zu deinen Nebenaufgaben zählen: – Teilnahme an Einweisungen zu neuen Umfrageprojekten – Feedback zur Verständlichkeit von Fragebögen und Interviewleitfäden – Teilnahme an virtuellen Team-Meetings und Projektbriefings – Unterstützung bei der Qualitätssicherung von Interviews – Mitwirkung bei der Optimierung von Befragungsmethoden – Erstellung einfacher Reports zum Befragungsfortschritt – Pflege der Teilnehmerdatenbank und Aktualisierung von Kontaktinformationen – Nachbereitung und Dokumentation abgeschlossener Interviews
Anforderungen:
Folgende Voraussetzungen solltest du mitbringen: – Idealerweise erste Erfahrungen in der Telefonarbeit (keine Voraussetzung) – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Grundlegende PC-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit einfachen Online-Tools – Einen ruhigen Arbeitsplatz im Home Office für störungsfreie Telefonate – Einen stabilen Internetanschluss – Ein Headset für die professionelle Kommunikation (kann ggf. gestellt werden) – Zeitliche Flexibilität für die Arbeit als Minijob innerhalb der angegebenen Zeiten – Zuverlässigkeit und Termintreue
Für diesen Job sind folgende Fähigkeiten besonders wichtig: – Klare und deutliche Aussprache am Telefon – Neutrale und unvoreingenommene Gesprächsführung – Gute Zuhörfähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details – Freundliches und professionelles Auftreten im Gespräch – Geduld und Ausdauer bei der Durchführung von Interviews – Sorgfalt und Genauigkeit bei der Dateneingabe – Flexibilität im Umgang mit verschiedenen Gesprächspartnern – Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise – Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein – Teamfähigkeit auch im virtuellen Umfeld – Diskretion im Umgang mit Befragungsdaten
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 20:00 Uhr. Arbeitsumfang entsprechend der aktuellen Minijob-Regelungen, individuelle Einsatzplanung möglich. Gelegentlich auch samstags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir: – Attraktive Vergütung von 17,50 € pro Stunde – 100% Home-Office-Tätigkeit mit flexiblen Arbeitszeiten – Ideale Nebentätigkeit im Rahmen eines Minijobs – Gründliche Einarbeitung in die Befragungsmethodik und -tools – Persönliche Betreuung durch erfahrene Projektleiter – Regelmäßiges Feedback zur persönlichen Entwicklung – Virtuelles Team mit regelmäßigem Austausch – Abwechslungsreiche Umfrageprojekte aus verschiedenen Branchen – Pünktliche und zuverlässige Gehaltszahlungen – Möglichkeit zur Aufstockung der Stunden bei gegenseitigem Interesse – Urlaubsanspruch entsprechend der gesetzlichen Regelungen für Minijobs – Langfristige Perspektive bei guter Zusammenarbeit
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