Telefonischer Produktberater (m/w/d) für Emmendingen - 19,00 € / Stunde - Minijob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als telefonischer Produktberater in Emmendingen berätst du Kunden zu Kosmetik- und Pflegeprodukten von zu Hause aus. Du hilfst bei der Produktauswahl und beantwortest Fragen zu Inhaltsstoffen und Anwendung. CALUMA vermittelt dich an Premium-Kosmetikhersteller, die auf persönliche Kundenberatung setzen. Du erhältst umfassende Schulungen zu den Produktlinien und deren Anwendungsmöglichkeiten.
Branche: Kosmetik
Jobarten: Minijob
Personalart: Produktberater (m/w/d)
Aufgaben:
Du berätst Kunden telefonisch zu Kosmetik- und Pflegeprodukten. Du unterstützt bei der Auswahl passender Produkte für individuelle Bedürfnisse. Du beantwortest Fragen zu Inhaltsstoffen, Verträglichkeit und Anwendung. Du nimmst Bestellungen entgegen und gibst sie ins System ein. Du informierst über aktuelle Angebote und Neuheiten.
Du führst bei Bedarf Kundenzufriedenheitsumfragen durch. Du gibst Produktfeedback an die Entwicklungsabteilungen weiter. Du nimmst regelmäßig an Produktschulungen teil. Du unterstützt bei der Erstellung von FAQs für die Unternehmenswebsite. Du hilfst bei der Analyse von Kauftrends und -präferenzen.
Anforderungen:
Du solltest Interesse an Kosmetik- und Pflegeprodukten haben. Du benötigst einen ruhigen Arbeitsplatz für ungestörte Beratungsgespräche. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Du verfügst über einen PC/Laptop mit stabiler Internetverbindung. Erste Erfahrungen in der Kundenberatung sind vorteilhaft.
Du solltest beratungsstark sein und gut zuhören können. Eine angenehme Telefonstimme und klare Aussprache sind wichtig. Du kannst komplexe Produktinformationen verständlich vermitteln. Du bist geduldig und einfühlsam im Umgang mit Kundenwünschen. Du arbeitest genau und zuverlässig bei der Erfassung von Bestellungen. Du bist authentisch und überzeugend in deiner Kommunikation.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Minijobs (8-10 Stunden/Woche). Einsatzzeiten vorwiegend nachmittags und früher Abend zwischen 14:00 und 19:00 Uhr.
Zusammenfassung:
Attraktive Vergütung von 19,00 € pro Stunde. Vollständiges Homeoffice mit flexibler Zeiteinteilung. Kostenlose Produktmuster zum Kennenlernen der Sortimente. Umfassende Schulungen zu Produkten und Beratungstechniken. Regelmäßige Updates zu Neuheiten und Trends. Mitarbeiterrabatte auf das Produktsortiment. Möglichkeit zur Aufstockung der Stunden in saisonalen Hochphasen.
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